Skip to main content
Nykomling
mars 28, 2023 5:25 em UTC
Besvarat

dåligt hastighet på bredband?

Hej, 

Jag har på sista 2 dygn dåligt hastighet på bredbandet. Jag har återställd routern och det blir ingen bättre då. 

 

frodrik91
Superhjälte
mars 28, 2023 11:20 em UTC

Om det inte blivit bättre så är det bra att kontakta 3 kundservice , så dom får till sig att det är något problem i området och utreda det mer.  En omstart av enheterna är aldrig fel också.

Här har du deras kontaktuppgifter . Chatt eller telefon.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Antar det gäller både bredband & telefoni . För jag ser att du inte är kopplad på Wi-Fi på telefonen vid dessa mätningar . Men är en markant skillnad på resultatet helt klart. Såg att ena mätningen är ifrån 2022-12-05 . Medans den första häromdan. Är dom ifrån samma område / plats ?

/F

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...

4 svar

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
mars 28, 2023 5:35 em UTC

Hejsan 🙂, @par213 

Vilket område är det du får dessa resultat ?  Och vad brukar du få tidigare i jämförelse med nu .

/F

Translate
- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
par213Trådskapare
Nykomling
mars 28, 2023 6:04 em UTC

Hej och tack för svaret..

Område är Gustavsfors i Hagfors Värmland. Det här är max, men snitt är 70-90 ned. och 20 upp.. 

 

Translate
frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
mars 28, 2023 11:20 em UTC

Om det inte blivit bättre så är det bra att kontakta 3 kundservice , så dom får till sig att det är något problem i området och utreda det mer.  En omstart av enheterna är aldrig fel också.

Här har du deras kontaktuppgifter . Chatt eller telefon.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Antar det gäller både bredband & telefoni . För jag ser att du inte är kopplad på Wi-Fi på telefonen vid dessa mätningar . Men är en markant skillnad på resultatet helt klart. Såg att ena mätningen är ifrån 2022-12-05 . Medans den första häromdan. Är dom ifrån samma område / plats ?

/F

Translate
- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
par213Trådskapare
Nykomling
mars 29, 2023 7:34 fm UTC

Hej @frodrik91 det är från samma område. Och det stämmer att det är både wifi och telefon. Men wifi är det sämsta.

 

Jag ska kontakta kundservice.

Tack för ditt svar.. 👍🏻

Translate