Hej! Vi var jättenöjda med bredbandet men nu har vi dåligt wifi. Sista 3 månader har vi detta problem. Kan du hjälpa mig snälla ! Jag bor i Bergsjön i Göteborg.
Ayse
Svar
dåligt wifi
Bäst svar av Limpen
Okej! Har ni testat att fabriksåterställa routern? Om inte, skulle jag säga att det är nästa steg. Behöver du hjälp med hur man gör detta skulle jag rekommendera att du kontaktar vår bredbandsavdelning genom att ringa till vår kundservice och klicka dig fram genom knappvalen. De kan också hjälpa dig vidare i felsökningen och förhoppningsvis lösa det problem du upplever med hastigheten. Du hittar kontaktuppgifterna här 🙂
+34- Moderator
Hej
Vad har du testat hittills för att åtgärda problemet? Har du gjort några mätningar för att se vilken hastighet bredbandet ligger på? Hur gammal är routern?
Återkom gärna med svar på ovanstående så kikar vi vidare på detta! 🙂
Routern är 2 år gammal. Vi bytte plats på routern, stängde av och satte på den. Men det hjälpte inte
+34- Moderator
- Svar
Okej! Har ni testat att fabriksåterställa routern? Om inte, skulle jag säga att det är nästa steg. Behöver du hjälp med hur man gör detta skulle jag rekommendera att du kontaktar vår bredbandsavdelning genom att ringa till vår kundservice och klicka dig fram genom knappvalen. De kan också hjälpa dig vidare i felsökningen och förhoppningsvis lösa det problem du upplever med hastigheten. Du hittar kontaktuppgifterna här 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.