Besvarat

Dataroaming funkar inte på Mallorca...

  • 20 oktober 2018
  • 1 svar
  • 88 visningar

Landade på Mallorca för några timmar sedan och får inte igång internet på telefonen. Samtal går bra. Har självklart gått in och aktiverat dataroamingen I inställningarna. Har en Androidtelefon. Hade samma problem I Grekland med en annan androidtelefon.

Har även problem med Hotellets wifi. Wifit på flygplatsen och I bussen på väg till hotellet funkade bra. Står att det är anslutet men ingen åtkomst. Under namnet på wifin står det: Sparat, krypterat (ingen internetåtkomst)

Någon som kan hjälpa till?

Mvh Robert
icon

Bästa svar av Tristan 20 oktober 2018, 15:48

Hej Robert!

När det gäller mobildatafunktionen i din mobil låter det som att du har en operatörsspärr för datatrafik i utlandet och för att lösa detta behöver du ta kontakt med Kundservice på +46 735 - 300 400. De har öppet fram till 19:00 idag och öppet 10:00 till 19:00 i morgon.

Ditt WiFi-relaterade problem är svårare att ge en bra lösning på.
Du kan dock testa med att glömma nätet ifråga och ansluta på nytt.
Ifall det fortfarande ger samma besked får du vända dig till hotellreceptionen, då problemet mera troligt hör ihop med hotellets internetuppkoppling.

Hoppas att ovanstående löser din åtkomst till i alla fall mobildata och att du får en trevlig vistelse på Mallorca. : )
Visa original

1 svar

Användarnivå 5
Emblem +10
Hej Robert!

När det gäller mobildatafunktionen i din mobil låter det som att du har en operatörsspärr för datatrafik i utlandet och för att lösa detta behöver du ta kontakt med Kundservice på +46 735 - 300 400. De har öppet fram till 19:00 idag och öppet 10:00 till 19:00 i morgon.

Ditt WiFi-relaterade problem är svårare att ge en bra lösning på.
Du kan dock testa med att glömma nätet ifråga och ansluta på nytt.
Ifall det fortfarande ger samma besked får du vända dig till hotellreceptionen, då problemet mera troligt hör ihop med hotellets internetuppkoppling.

Hoppas att ovanstående löser din åtkomst till i alla fall mobildata och att du får en trevlig vistelse på Mallorca. : )

Svara