Skip to main content
Karavaki
Rookie
juni 5, 2020 11:41 em UTC
Besvarat

E-sim fungerar inte

Hej.

 

Har en iPhone 11 Pro Max från jobb, Telia som operatör.

Följde anvisningarna för att skapa ett e-sim, här på 3, till fullo men det fungerar inte.

e-sim syns på min nya telefon men jag kan varken ringa eller ta emot samtal…

Natt till lördag nu och tekniska supporten är stängd över helgen…

Mitt gamla fysiska simkort fungerar inte heller längre i min gamla lur...antagligen avaktiverat…

Hur fasiken ska jag få det till att fungera?

 

Tacksam för support!

    Erik
    ErikSvar
    Pensionerad Moderator
    juni 8, 2020 2:13 em UTC

    Unfortunately, I do not have the details but the issue was due to the error in assignment of new SIM card numbers.

    However, it seems that the problem is solved - do you want to test and confirm? @ymchandra 

    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
    Visa i tråd

    12 svar

    Visa tidigare svar
    E-Sim funkar inte
    Nykomling
    sep. 22, 2022 7:05 em UTC

    Banen har tryckt på Add Data plan på min telefon i inställningen och mitt e-sim funkar inte mer., dvs jag har ingen nätverk mer och inte ringa eller ta emot samtal. Vad kan jag göra? 

    Translate
    Superhjälte
    PetterssonSuperhjälte
    Superhjälte
    sep. 23, 2022 7:55 fm UTC

    @E-Sim funkar inte Hej,

     

    om du går in på inställningar → mobilnät. Kan du se om det finns flera olika eSIM aktiva där och ta bort det du inte känner igen? Du bör bara ha det som har ditt telefonnummer. 

    Translate
    Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement