Hej!
Funderar på om det finns några datum gällande EOSL för de olika versioner av Zyxel NR5103E routrar som ni säljer och sålt i några år? Hur länge kan vi förvänta oss funktions- och säkerhetsuppdateringar till dessa?
Det kostar ju några tusenlappar att köpa en ny, därav min fråga.
+37Hejsan
Bra fråga! Vi har avtal som sträcker sig tre år från det att vi lanserat routern. Vi får än idag uppdateringar för Zyxel NR5103E, men som förmodligen löper ut i år. 📡
Ok, jag förstår.
Kommer ni att kommunicera ut till berörda kunder när avtalen löper ut för de olika routrarna? Sitter med ett par NR5103E av den första generationen, som funkar bra. Men vill ju helst inte riskera att stå med osäkra routrar, som inte längre får några säkerhetsuppdateringar - samtidigt som det ju är ganska dyrt att köpa nya.
+37
Här är inlägget:
Tack för att du lyfter den här frågan! 🤝
Ja, precis. Den sidan har jag varit inne och kollat på tidigare.
Det vore nog inte så dumt om det läggs upp information där när supporten löper ut nej.
Men det känns spontant lite väl kort med tre års avtal gällande routrar (rimmar dåligt med Cyber Recilience Act), jag tror de flesta tänker att de bör ha en supporterad livslängd på i vart fall minst 5 år. Jag menar, de flesta mobiltelefonmodeller får oftast minst 5 års uppdateringar idag - och en router byter ju gemene man normalt sett inte ut oftare än så.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
