esim

2 svar
257 visningar
Translate

Efter att jag installerade eSIM på annan enhet slutade min tel med simkort fungera

P

PetterssonSvar

Superhjälte

@Hgh Hej,

vad kul att du testat eSIM!

Det som har hänt är helt förväntat. Du kan endast ha ett aktivt SIM-kort till ditt abonnemang åt gången. När du beställer och aktiverar ett nytt eSIM kommer det fysiska SIM-kortet att avaktiveras.

Önskar du hellre att använda ditt fysiska SIM-kort kan du aktivera det igen via Mitt3 om du loggar in med Mobilt Bank-ID. SIM-kortsnumret behöver du, det finns på det fysiska SIM-kortet.

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

P

Pettersson

Svar

Superhjälte

@Hgh Hej,

vad kul att du testat eSIM!

Det som har hänt är helt förväntat. Du kan endast ha ett aktivt SIM-kort till ditt abonnemang åt gången. När du beställer och aktiverar ett nytt eSIM kommer det fysiska SIM-kortet att avaktiveras.

Önskar du hellre att använda ditt fysiska SIM-kort kan du aktivera det igen via Mitt3 om du loggar in med Mobilt Bank-ID. SIM-kortsnumret behöver du, det finns på det fysiska SIM-kortet.

Translate

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓

Limpen

Moderator

// Vi har flyttat ditt inlägg till Teknisk support för att spegla innehållet bättre. Beslutet har fattats efter att vi uppmärksammade inlägget på 3Community. //

// Du kan överklaga beslutet inom sex månader här: https://community.tre.se/p/overklaga-modereringsbeslut. För mer information om detta, vänligen besök https://pts.se/ //

Translate

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter