Besvarat

Inaktivera SMS-avisering för missat samtal

  • 2 augusti 2018
  • 5 svar
  • 3660 visningar

Hej,

Att varje gång efter missat samtal få ett SMS känns som extremt omodernt och blir spam i iMessage. I kontakt med Kundservice fanns det ingen möjlighet att ta bort den funktionen. Sjukt dåligt!

Jag vill inte ha dessa SMS. Hur stänger jag av funktionen? Det måste gå!

På Flashback rekommenderar de följande: (ett svar visserligen från 2011)

Skulle du vilja avsluta tjänsten trycker du #67# lur på din mobil.
För att aktivera tjänsten igen trycker du *67# lur på din mobil.

Saxat från https://comviq.se/mobiltelefoni_kont...at-samtal.aspx

https://www.flashback.org/t1584379

Hur kunde det fungera 2011 men nu 2018 fungerar det inte?! Eller är det endast Tre som inte har stöd för detta?!
icon

Bästa svar av Krysset 6 augusti 2018, 12:08

Står här i denna instruktion:
https://www.tre.se/privat/kundservice/abonnemang-och-tjanster/tjanster/3Svar/

Under Inställningar, val 3, så kan man hantera denna avisering och stänga av den.
Visa original

5 svar

Hej,

Jo, det här går faktiskt och jag har redan fått det att fungera. Dags att uppdatera er egen dokumentation så att ni kan ge mig som kund den hjälp jag eftersöker.
Användarnivå 4
Emblem +10
Det var märkligt! Får jag bara fråga hur du gjorde detta då jag gick och dubbelkolla om det var möjligt. Vi behöver isåfall uppdatera den information som finns som du skriver.
Står här i denna instruktion:
https://www.tre.se/privat/kundservice/abonnemang-och-tjanster/tjanster/3Svar/

Under Inställningar, val 3, så kan man hantera denna avisering och stänga av den.
Användarnivå 4
Emblem +10
Ah, ber så mycket om ursäkt. Den information vi hade rörde just SMS vid nytt meddelande och inte för missat samtal som du efterfrågade. Vi ser till att uppdatera detta även internt så att det blir tydligare.

Svara