Skip to main content
A
Amaya
Rookie
August 1, 2018
Besvarat

Ingen mobiltäckning - Ny kund

  • August 1, 2018
  • 6 svar
  • 645 visningar
Mitt gamla nummer har nyss blivit flyttat från Comviq till 3 från och med 20180801. Jag saknar dock mobiltäckning. Har försökt att starta upp mobilen men det inte har hjälpt till.


Är det nåt ni rekommenderar att jag borde göra att får täckning? Tacksam för svar.
Bäst svar av Pettersson
Det är Iphone X. Enligt personal på 3 som jag pratade med förra veckan behövde jag inte byta ut comviq sim-kortet utan behålla det, då det handlade om att flytta mitt gamla comviq nummer till 3 nätverk.

Jag fick 3 sim-kortet när jag gjorde beställningen , bör jag sätta i det i mobilen och ta bort comviq sim-kortet?

Oj, konstigt att du fick den informationen av personerna i butiken. 🤔

Ja, du bör byta 🙂 När du sätter i det nya simkortet kan det ta upp tillen timme, sedan bör det börja fungera för dig! När man byter operatör behöver man alltid byta simkort :)

Funkar det?

6 svar

P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
August 1, 2018
Det du kan testa att göra är att söka nät manuellt och välja 3 i listan. Hjälper det?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
A
AmayaTrådskapare
Rookie
August 1, 2018
Hej! Tack för ditt svar. Manuellt sökning har tyvärr inte hjälpt. 3 SE dyker upp i sökalternativ men det blir ingen täckning trots nätverksval.

Jag har kollat på “carrier services” och såg att mobilen är fortfarande kopplad till Tele2/Comviq.
P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
Superhjälte
August 1, 2018
Hej! Tack för ditt svar. Manuellt sökning har tyvärr inte hjälpt. 3 SE dyker upp i sökalternativ men det blir ingen täckning trots nätverksval.

Jag har kollat på “carrier services” och såg att mobilen är fortfarande kopplad till Tele2/Comviq.

Låter konstigt! Har du bytt simkort nu på morgonen till det från 3? Vilken telefon är det du har?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
A
AmayaTrådskapare
Rookie
August 1, 2018
Det är Iphone X. Enligt personal på 3 som jag pratade med förra veckan behövde jag inte byta ut comviq sim-kortet utan behålla det, då det handlade om att flytta mitt gamla comviq nummer till 3 nätverk.

Jag fick 3 sim-kortet när jag gjorde beställningen , bör jag sätta i det i mobilen och ta bort comviq sim-kortet?
P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälteSvar
Superhjälte
August 1, 2018
Det är Iphone X. Enligt personal på 3 som jag pratade med förra veckan behövde jag inte byta ut comviq sim-kortet utan behålla det, då det handlade om att flytta mitt gamla comviq nummer till 3 nätverk.

Jag fick 3 sim-kortet när jag gjorde beställningen , bör jag sätta i det i mobilen och ta bort comviq sim-kortet?

Oj, konstigt att du fick den informationen av personerna i butiken. 🤔

Ja, du bör byta 🙂 När du sätter i det nya simkortet kan det ta upp tillen timme, sedan bör det börja fungera för dig! När man byter operatör behöver man alltid byta simkort :)

Funkar det?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
A
AmayaTrådskapare
Rookie
August 1, 2018
Tack så mycket för hjälpen. Det fungerar väldigt bra.
    Policy mot missbruk
    Överklaga ett moderereringsbeslut
    Allmänna villkorAccessibility statement