Skip to main content
Nykomling
September 18, 2019
Fråga

Ingen mottagning på surfplatta

  • September 18, 2019
  • 3 svar
  • 180 visningar
min mor har en Huawei Media Pad T1/3 surfplatta. Har funkat bra sedan 2016. Plötsligt finns inte symbolen ”3 4G” längst upp i displayen, endast ”3”. och då går det inte att surfa. Är det tekniskt fel på masten just nu i Borås där hon bor?

3 svar

Jocke
Pensionerad Moderator
Pensionerad Moderator
September 20, 2019
Välkommen hit @Tille.

Trist att det inte fungerar för din mor. På driftinformationen så finns det ingen rapporterad driftstörning i Borås. Där är alltid bra att hålla utkik om det finns misstanke på en pågående driftstörning.

Min rekommendation är att din mor kontaktar teknisk support för att se över att allt står rätt till med inställningar på abonnemanget och surfplattan.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
TilleTrådskapare
Nykomling
September 22, 2019
Hej! Mamma har varit inne i Tre-butiken i Borås och fått hjälp. Tyvärr kunde inte mor förklara så bra, och därför sökte personalen mej, men men jag var inte tillgänglig då.

I vilket fall kom de nog på felet själva, och jag har förstått att de bytte till ett nytt SIM-kort. Nu funkar det iaf. Hoppas inte de gjorde ett nytt avtal bara?
JeppePeppe
Community Manager
Community Manager
October 4, 2019
Hej! Mamma har varit inne i Tre-butiken i Borås och fått hjälp. Tyvärr kunde inte mor förklara så bra, och därför sökte personalen mej, men men jag var inte tillgänglig då.

I vilket fall kom de nog på felet själva, och jag har förstått att de bytte till ett nytt SIM-kort. Nu funkar det iaf. Hoppas inte de gjorde ett nytt avtal bara?


Hejsan @Tille!

Skönt att det hela ordnade sig så att det fungerar nu 😁
De ska inte ha ordnat ett nytt avtal, utan man kan när som helst byta SIM-kort på abonnemanget.

Dyker det upp några funderingar så är det bara att hojta till!
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.