Skip to main content
Nykomling
July 28, 2022
Fråga

Ingen surf med obegränsad surf!!!

  • July 28, 2022
  • 4 svar
  • 397 visningar

Köpte nytt telefon och abonnemang igår och idag är surfen på obegränsad abonnemang till bredband hemma slut?!? Varför händer detta? Och jag är beroende av internet för att kunna jobba hemifrån!!! Hur ska jag lösa det utan att jag kan nå er? Panik och ledsen för jag ändrade bara mitt mobilabonnemang eftersom jag ville skaffa en ny mobil. Ångrar mig starkt nu. Tre de är enda som har teckning där vi bor så kan inte heller välja en annan leverantör. Super ledsen och faktiskt arg.. Jag brukar aldrig bli arg. Finns det en lösning?

    4 svar

    Superhjälte
    July 28, 2022

    @Karianne Hej,

     

    hur menar du att surfen är slut? Har du fått något SMS om det eller är det en notis du har fått gällande detta? Vilken telefon är det du har? :) 

    Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓
    KarianneTrådskapare
    Nykomling
    July 29, 2022

    Nja, när jag vill surfa på wifi får jag notis om att det är slut och köpa extra surf. Kan vara kopplad till mitt nya abonnemang men det som då inte stämmer är att jag har internet kvar i mobilen 🤔. Jag ringer till de idag så fort de öppnar och jobbar på hotspot från mobilen så länge. Hoppas det är bara jag som är trög och att det går att lösa! 

    KarianneTrådskapare
    Nykomling
    July 29, 2022

    Vårt wifi är mobilt bredband, bor på landet. Då jag menar att sen är slut men inte mobilens 

    Superhjälte
    July 29, 2022

    @Karianne Jag hänger med! Det låter som att något har förändrats med bredbandsabonnemanget också.. Bra idé att kontakta kundservice - hoppas att det löser sig för dig!

    Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓