Skip to main content
K
kes76
Rookie
May 19, 2019
Besvarat

Ingen täckning på mobilen, men fungerar på annan mobil

  • May 19, 2019
  • 6 svar
  • 2142 visningar
Hej,
jag har ingen täckning. Har provat att startmomentet telefonen men det hjälper inte. Jag kan bara ringa och ta emot samtal via Wi-FI.
Bäst svar av Nils
Nix, fungerar inte när jag satte tillbaka sim-kortet.

Då måste det vara något med telefonen i sig. Finns det en uppdatering till telefonen skulle jag testa det först och främst. Fungerar inte det så kan telefonen behöva skickas in på service. Detta kan du få hjälp med i en 3Butik eller genom att kontakta vår kundservice på nummer 0771 735 300.

6 svar

Nils
Moderator
NilsModerator
Moderator
May 20, 2019
Hejsan @kes76 och varmt välkommen till forumet!

Aj då! Det är givetvis inte kul när täckningen inte fungerar!

Normalt sett brukar dessa problem lösa sig vid en omstart av telefonen. Ibland kan det bero på en temporär driftstörning som vi då gör allt för att lösa så fort det bara går.

Fungerar det fortfarande inte för dig?
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
K
kes76Trådskapare
Rookie
May 20, 2019
Nej, fungerar fortfarande inte. Fick bra hjälp via chatten igår. Jag har provat starta om, nollställa telefon, provat sim-kortet i annan mobil (funkade). Kanske min telefon som börjar ge upp, den är några år gammal.
Nils
Moderator
NilsModerator
Moderator
May 21, 2019
Nej, fungerar fortfarande inte. Fick bra hjälp via chatten igår. Jag har provat starta om, nollställa telefon, provat sim-kortet i annan mobil (funkade). Kanske min telefon som börjar ge upp, den är några år gammal.

Om det fungerar i en annan telefon så låter det som om att det skulle vara något med telefonen i sig. Fungerade det när du satte tillbaka SIM-kortet?
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
K
kes76Trådskapare
Rookie
May 21, 2019
Nix, fungerar inte när jag satte tillbaka sim-kortet.
Nils
Moderator
NilsModeratorSvar
Moderator
May 22, 2019
Nix, fungerar inte när jag satte tillbaka sim-kortet.

Då måste det vara något med telefonen i sig. Finns det en uppdatering till telefonen skulle jag testa det först och främst. Fungerar inte det så kan telefonen behöva skickas in på service. Detta kan du få hjälp med i en 3Butik eller genom att kontakta vår kundservice på nummer 0771 735 300.
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
K
kes76Trådskapare
Rookie
May 23, 2019
Då ska jag prova det du föreslår. Tack!
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorAccessibility statement