Mitt internet på telefonen funkar inte utomlands trots att jag aktiverat datarooming. Ändå något mer man måste göra? (Har abonnemang, ej kontantkort)
Med vänlig hälsning, J
Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre
Sida 1 / 1
Hej J!
Har du prövat det klassiska knepet med att starta om din mobil?
Om det inte löser åtkomsten till internet kontrollera att mobildata är aktiverat och stäng tillfälligt av WiFi.
Ifall du fortfarande inte kommer ut på nätet men kan ringa och skicka/ta emot SMS kan det ligga en spärr för data i utlandet på ditt abonnemang. För att lösa detta behöver den som står för abonnemanget ta kontakt med Kundservice på +46 735 300 400 och de öppnar klockan 10:00 idag.
Har du prövat det klassiska knepet med att starta om din mobil?
Om det inte löser åtkomsten till internet kontrollera att mobildata är aktiverat och stäng tillfälligt av WiFi.
Ifall du fortfarande inte kommer ut på nätet men kan ringa och skicka/ta emot SMS kan det ligga en spärr för data i utlandet på ditt abonnemang. För att lösa detta behöver den som står för abonnemanget ta kontakt med Kundservice på +46 735 300 400 och de öppnar klockan 10:00 idag.
Tack för svar. Kan inte skicka vanliga smsa men ringa och ha ratartat om telefonen så får nog höra av mig sen till kundservice. /J
Hej igen J!
Hur har det gått för dig - fick du ordning på din surf själv eller via Kundservice?
Jag har samma problem. Ringt två gånger och stått evigheter i kö utan svar trots att jag är först i kön säger ni. Kan ni lösa det på annat sätt. Inte intresserad av att lägga hela semestern på er telefonkö.
Hej
Om du har provat allt som
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.