Skip to main content
Nykomling
May 13, 2024
Fråga

Internet på telefonen

  • May 13, 2024
  • 3 svar
  • 70 visningar

Hej, jag har två döttrar med likadana mobiltelefoner och jag har abonnemang genom er till dem. Detta gäller 07XXXXXXXX. Hon har ofta inget internet på sin telefon och vi förstår inte varför. Jag har gått igenom inställningar och finner inte att det skulle vara frånslaget där. Jag behöver hjälp att felsöka. Är det något i abonnemanget som strular? 

 

Mvh Emma 

    3 svar

    frodrik91
    Superhjälte
    Superhjälte
    May 13, 2024

    Hejsan 😉, 

    Vad har ni för surfmängd/pott på abonnemangen ? Eller om det är obegränsad surfmängd. Tänker så inte surfen tar slut snabbare för ena än den andra.

    Man kan testa med en klassisk omstart om inte det gjorts på ett tag.Även så är det bra att se så mobilen är uppdaterad med senaste programvaran. Finns under inställningar → Sen kan det se annorlunda ut vart man ska gå vidare,  beroende på om det är en Android eller iPhone telefon.

    /F

    - Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
    Hjälte
    May 14, 2024

    Skriv inte ut privata nummer i ett offentligt forum.

    JeppePeppe
    Community Manager
    Community Manager
    May 14, 2024

    // Inlägget har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer //

    Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.