Kan inte ansluta till WiFi från mobil

Forum|Forum|8 years ago
June 14, 2018
5 svar
465 visningar

Min telefon kan inte längre ansluta till Wi-fi. Knappen med Wi-fi funkar inte att trycka på, samt att det inte går att "swipea" på knappen inne på inställningar. Jag kan inte säkerhetskopiera eftersom telefonen måste vara ansluten till Wi-fi, likaså kan jag inte uppdatera telefonen. Jag har försökt på olika platser men ser likadant ut överallt. Kan det vara något slags chip som kan gå sönder? TACKSAM FÖR HJÄLP. Surfen tog ju slut efter 3 dagar och börjar bli tröttsamt att köpa nytt hela tiden

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

WiFi

Bäst svar av Pettersson

Hej!

Har du testat att återställa nätverksinställningarna? Detta görs via Inställningar, Allmänt, Nollställ, Nollställ nätverk.

Om detta inte hjälper behöver telefonen skickas in. Jag skulle dock kontakta Apple direkt, via telefon eller chatt innan. En säkerhetskopiering bör då göras, via iTunes.

Erik

Pensionerad Moderator

Jag förstår din frustration, av egen erfarenhet kan det både bero på mjukvaran och hårdvaran. På din beskrivning låter det som att det gäller en iPhone, stämmer det?

@Pettersson

@pjnorman, har ni varit med om ovan tidigare och möjligtvis känner till någon quickfix? 🤔

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

H

HejsanlinneaTrådskapare

Registrerad användare

Ja det stämmer, det är en iPhone 7.

P

Pettersson

Svar

Superhjälte

Hej!

Har du testat att återställa nätverksinställningarna? Detta görs via Inställningar, Allmänt, Nollställ, Nollställ nätverk.

Om detta inte hjälper behöver telefonen skickas in. Jag skulle dock kontakta Apple direkt, via telefon eller chatt innan. En säkerhetskopiering bör då göras, via iTunes.

Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra 🤓