Hej! Jag har nyss fått en ny telefon från 3 (iPhone 11) och har nu även satt i det nya sim-kortet från er. Mitt gamla nummer har förts över från halebop. Men jag kan inte ta emot sms från vissa operatörer/telefoner. Det verkar fungera med sms skickade från andra iPhones men inte övriga. Vad ska jag göra. Jag har startat om telefonen men fungerar ej.
hälsn. PP Eriksson
[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]
Bäst svar av JeppePeppe
Tjena 
Då du bytt till oss nyligen och flyttat över ditt nummer så behöver man (just för iPhone) gå in i telefonens inställningar och ändra numret manuellt. Följ dessa steg för att kontrollera/ ordna det:
Gå in på ”inställningar” > Klicka på Telefon > Klicker på ”Mitt nummer” och dubbelkolla att det nya numret står i fältet. Om det inte står där, så kan du manuellt skriva in det där.
Gå sedan in på ”inställningar” > Klicka på “Meddelanden”> Tryck på ”Skicka och ta emot” och gör samma sak 
Hoppas det löser sig! Annars är det bara att hojta till här så hjälper vi dig mer än gärna!
+37Tjena
Då du bytt till oss nyligen och flyttat över ditt nummer så behöver man (just för iPhone) gå in i telefonens inställningar och ändra numret manuellt. Följ dessa steg för att kontrollera/ ordna det:
Gå in på ”inställningar” > Klicka på Telefon > Klicker på ”Mitt nummer” och dubbelkolla att det nya numret står i fältet. Om det inte står där, så kan du manuellt skriva in det där.
Gå sedan in på ”inställningar” > Klicka på “Meddelanden”> Tryck på ”Skicka och ta emot” och gör samma sak
Hoppas det löser sig! Annars är det bara att hojta till här så hjälper vi dig mer än gärna!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
