Besvarat

Kan varken ringa eller ta emot samtal på min iPhone 7

  • 21 augusti 2018
  • 5 svar
  • 6124 visningar

Jag kan från igår varken ringa ut eller ta emot samtal på min iPhone 7. Samtalet kopplas upp och då är det helt tyst eller så står det "samtal misslyckades". Det går inte heller att ringa facetime eller slå på högtalarfunktionen, de knapparna är helt grå.
Vad gör jag? Har testat att starta om och testat att återställa nätverksinställningen men det fungerar inte.
icon

Bästa svar av Nils 22 augusti 2018, 11:32

Hej Katarina MTH! Varmt välkommen till 3Community! :-)

Apple har gjort en väldigt bra guide vad man kan göra i detta fall då man ej kan ringa eller ta emot samtal.

Du hittar den här. Återkom gärna om det hoppar igång för dig! Skulle det inte göra det, rekommenderar jag att du tar kontakt med vår kundtjänst som kan hjälpa dig att göra en felanmälan på detta.
Visa original

5 svar

Användarnivå 4
Emblem +10
Hej Katarina MTH! Varmt välkommen till 3Community! :-)

Apple har gjort en väldigt bra guide vad man kan göra i detta fall då man ej kan ringa eller ta emot samtal.

Du hittar den här. Återkom gärna om det hoppar igång för dig! Skulle det inte göra det, rekommenderar jag att du tar kontakt med vår kundtjänst som kan hjälpa dig att göra en felanmälan på detta.

Hej, jag fick samma problem nu med senaste uppdateringen av min telefon (iOS 13.1.3) har följt guiden och inget funkar. 

Användarnivå 4
Emblem +10

Hej, jag fick samma problem nu med senaste uppdateringen av min telefon (iOS 13.1.3) har följt guiden och inget funkar. 


Halloj @hakchr !

Aj då! Får jag bara kolla med dig om det alltså är så att du inte kan ringa och inte ta emot samtal alls? Har du först och främst testat att starta om din telefon för att se om det då kanske hoppar igång för dig?

Det är klart jag har startat om min telefon, har även följt hela apples sida om vad man kan göra, det enda jag har kvar att göra är återställ till fabriksinställningarna. Dock så tänkte jag testa att skriva här innan det. 

Användarnivå 3
Emblem +4

Hejsan @hakchr ! :rainbow:

 

Hur har det gått med detta? Har det löst sig med problemet du hade? :spy_tone1:

Svara