Besvarat

Låsa upp iPhone

  • 22 oktober 2019
  • 1 svar
  • 111 visningar

Kontaktade idag kundservice för att jag vill låsa upp min mobil. Blev skickad en länk att trycka på för att kunna göra detta.

 

Står att man ska fylla i sitt IMEI-nummer för att söka upp produkten, sen ska upplåsningskoden visas direkt på skärmen. 

 

Men när jag har skrivit i mitt IMEI-nummer så kommer det upp: 

 

Varför kommer detta upp och ingen kod? Telefonen är synkad med iTunes. Har testat att synka om. Vad är det som går fel??

icon

Bästa svar av Pettersson 24 oktober 2019, 10:11

Hej!

 

För iPhones kommer ingen kod upp, utan upplåsningen sker via iTunes eller när du sätter in ett SIM-kort från en annan operatör i din telefon. Testa gärna med ett SIM-kort från en annan operatör - se till att vara ansluten till WiFi - för att se om det fungerar. Gör det inte det, låt det simkortet vara i och synkronisera din telefon med iTunes igen så ska det hoppa igång. :)

Visa original

1 svar

Användarnivå 7
Emblem +12

Hej!

 

För iPhones kommer ingen kod upp, utan upplåsningen sker via iTunes eller när du sätter in ett SIM-kort från en annan operatör i din telefon. Testa gärna med ett SIM-kort från en annan operatör - se till att vara ansluten till WiFi - för att se om det fungerar. Gör det inte det, låt det simkortet vara i och synkronisera din telefon med iTunes igen så ska det hoppa igång. :)

Svara