Hej mitt internet slutade fungera helt plötsligt och jag betalade precis min nya faktura.. Jag har dubbelkollat och jag ligger inte efter med betalningen. Jag betalar för Unlimited surf så jag fattar inte ens vad problemet är?. Jag har stängt av och satt på mobilen typ flera gånger men inget händer, också stängt av och väntat ett tag, fortfarande ingen internet, och det står 4G ja kan ta emot sms å så men min internet är helt död fast det står att jag är upp-kopplad. ????
Mitt internet slutade fungera
+36- Superhjälte
Hej mitt internet slutade fungera helt plötsligt och jag betalade precis min nya faktura.. Jag har dubbelkollat och jag ligger inte efter med betalningen. Jag betalar för Unlimited surf så jag fattar inte ens vad problemet är?. Jag har stängt av och satt på mobilen typ flera gånger men inget händer, också stängt av och väntat ett tag, fortfarande ingen internet, och det står 4G ja kan ta emot sms å så men min internet är helt död fast det står att jag är upp-kopplad. ????
Testa att ta ut SIM-kortet och sätta in det igen
-
Stäng av mobilen helt.
-
Ta ut SIM-kortet, vänta 10–15 sekunder, sätt in det igen.
-
Starta om mobilen.
Testa SIM-kortet i en annan telefon (om möjligt)
-
Då ser du om problemet är med telefonen eller själva SIM-kortet / abonnemanget.
Fel APN-inställningar kan blockera mobildata, även om du har täckning.
-
Gå till:
Inställningar→Mobilnät/Mobildata→Åtkomstpunktens namn (APN)
Jämför inställningarna med din operatörs officiella APN-inställningar. Du kan också radera dem och lägga in dem manuellt från deras webbplats.
Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.
+37- Community Manager
Hejsan
Har du hunnit kika på det som
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.