Besvarat

MMS-problem

  • 6 september 2018
  • 4 svar
  • 285 visningar

  • Registrerad användare
  • 1 svar
Hej, jag kan inte skicka mms från min telefon eller ta emot mms varför är det så?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support
icon

Bästa svar av Tristan 6 september 2018, 19:04

Om ny inställningar inte löser problemet och du kan surfa normalt via mobildata rekommenderar jag att du tar kontakt med Kundservice för en felanmälan.

De kommer att vilja ha exempel med datum och klockslag på när det inte har fungerat att skicka eller ta emot MMS samt vilka nummer det gäller.
Visa original

4 svar

Användarnivå 5
Emblem +10
Hej E86!

Om du kan surfa med mobildata, dvs med WiFi avstängt, i din mobil men ändå inte kan vare sig skicka eller ta emot MMS så kan det vara problem med dina inställningar för MMS.

Följ instruktionerna i länken nedan och se ifall det löser ditt problem.

MMS inställningar
Har testat att lägga in nya inställningar men det funkar inte ändå. Ska tilllägga det också att när det började krångla så funkade det ibland att skicka pch ta emot mms och ibland inte när går det inte alls att varken skicka eller ta emot
Användarnivå 5
Emblem +10
Om ny inställningar inte löser problemet och du kan surfa normalt via mobildata rekommenderar jag att du tar kontakt med Kundservice för en felanmälan.

De kommer att vilja ha exempel med datum och klockslag på när det inte har fungerat att skicka eller ta emot MMS samt vilka nummer det gäller.
Användarnivå 5
Emblem +10
Hej igen E86!

Fick du löst problemet med MMS eller blev det en felanmälan via Kundservice?

Svara