Hej, är det en telefon som kan ladda trådlöst så har du i alla fall möjlighet till att ladda. Men kolla med Support eller i din lokala 3-butik om de kan hjälpa dig att se om det är ett garanti-ärende. 

Det kan också vara bra att kontrollera att kabeln är hel samt att det inte är ludd i laddkontakten på mobilen.

Har du testat med en annan kabel?

Ludd i laddkontakten kan man blåsa bort med tryckluft (på burk) eller genom att peta försiktigt med en tunn tandpetare. Använd absolut inte något av metall att peta med.