Besvarat

Mobilnätet funkar inte

  • 1 oktober 2019
  • 2 svar
  • 101 visningar

Igår la mitt mobilnät ner. Jag kan ringa och smsa som vanligt men tjänster som kräver Internet fungerar inte. Wifi fungerar.
Jag var i kontakt mef kundtjänst och återställde mobildata enligt er guide men det har inte hjälpt. Har startat om mobilen samt plockat ur o i simkort utan resultat. Vad merkan jag göra?
icon

Bästa svar av JeppePeppe 2 oktober 2019, 12:09

Hejsan @ljungberge! Välkommen hit till forumet 😋

Tråkigt att det inte fungerar som det ska. Har ditt problem löst sig ännu? Om inte, så kan du alltid testa att starta om telefonen, kika så att mobildata är aktiverat i inställningarna och kolla så att du faktiskt har surf kvar (det gör du via Mitt3).
Om problemet kvarstår efter detta är det bästa att ringa in till oss så att vi kan felsöka detta vidare.

Hoppas att det löst sig/ löser sig snart!
Visa original

2 svar

Användarnivå 1
Hej Ljungberge,

Vad tråkigt att höra att ditt mobilnät lagt av, Har allt slutat att fungera eller är det bara exempelvis samtal eller surf?

Med vänliga hälsningar

Adam
Användarnivå 3
Emblem +4
Hejsan @ljungberge! Välkommen hit till forumet 😋

Tråkigt att det inte fungerar som det ska. Har ditt problem löst sig ännu? Om inte, så kan du alltid testa att starta om telefonen, kika så att mobildata är aktiverat i inställningarna och kolla så att du faktiskt har surf kvar (det gör du via Mitt3).
Om problemet kvarstår efter detta är det bästa att ringa in till oss så att vi kan felsöka detta vidare.

Hoppas att det löst sig/ löser sig snart!

Svara