Besvarat

Nät och täckning fungerar inte i EU

  • 22 december 2019
  • 3 svar
  • 37 visningar

Hej jag är utomlands i ett EU land och tre dagar efter att jag landat så har jag nu inget nät eller täckning kan varken ta emot eller ringa eller nyttja 4g

icon

Bästa svar av Pettersson 24 december 2019, 11:41

@Joni Då låter det väldigt konstigt att det inte fungerar nu. Testa gärna att söka nät manuellt och se om det hjälper, testa då att välja bland de nät som kommer upp i listan. Det kan ta upp till någon minut innan det ansluts. I vilket land befinner du dig?

 

Om det inte hjälper så är det bästa nog om du kontaktar 3Kundservice så att de kan kolla på ditt abonnemang om det finns någon spärr eller liknande som hoppat igång. Chatten har öppet 8-17 nu under jul. Här hittar du den.

Visa original

3 svar

Användarnivå 7
Emblem +12

Hej,

 

har det fungerat tidigare alltså? Om problemet har uppstått, testa att starta om din mobil och söka nät manuellt i mobilens inställningar. Vilken telefon har du?

Hej ja det har fungerat innan.

Jag har en Huawei p30 lite.

Har startat om och provat annan telefon också händer inget

 

Användarnivå 7
Emblem +12

@Joni Då låter det väldigt konstigt att det inte fungerar nu. Testa gärna att söka nät manuellt och se om det hjälper, testa då att välja bland de nät som kommer upp i listan. Det kan ta upp till någon minut innan det ansluts. I vilket land befinner du dig?

 

Om det inte hjälper så är det bästa nog om du kontaktar 3Kundservice så att de kan kolla på ditt abonnemang om det finns någon spärr eller liknande som hoppat igång. Chatten har öppet 8-17 nu under jul. Här hittar du den.

Svara