Fråga

nät & täckning

  • 13 December 2022
  • 2 svar
  • 483 visningar

Hej.

 

Bor i Landskrona och jobbar i Malmö, sen minst en vecka tillbaka så är nätet sporadiskt helt dött, min fru upplever samma sak och har också tre.

Jag har två abonnemang själv och dom fungerar knappt att surfa med.


2 svar

Användarnivå 6
Emblem +40

Hejsan 🙂, @Fidde261 

Tråkigt att höra att ni upplever problem senaste tiden med erat nät.

 

Kikade lite snabbt , lite beroende på vart i landskrona ni bor dock . Men överlag så ska det vara möjligt att få bra täckning / hastighet vid bra förhållanden . Men tänk på att inte nämna personliga uppgifter här , men kan nämna tex område . Så kan man se mer vart i Landskrona liksom.

https://www.tre.se/varfor-tre/tackning/tackningskarta

 

Såg också att det är inget rapporterat fel i driften .

 

Om det inte har förändrats genom att man startat om sina mobiler / enheter .

Så är det bra att höra av sig till kundservice , så kan dom se över vad som kan ha skett.Så får dom till sig informationen . Och alternativt gå vidare med en felanmälan för täckningen.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

 

 

Hur är det med hastigheter / svarstider ? Tex där ni upplever problem . Men kanske även bit utanför hemmet .

( här kan man göra tester för att se vad man får för resultat , på den platsen man vistas vid ) .

https://www.bredbandskollen.se/

 

Mvh F

Användarnivå 7
Emblem +36

Hejsan @Fidde261!

Hur har det gått? Kvarstår problemet för er? 🤔

Svara