Hej! Det beror lite på vad du menar:



Nollställa telefonen, så att den blir som ny och allt innehåll försvinner

Med detta alternativ försvinner allt innehåll på din telefon; bilder, kontakter, SMS osv. Detta är bra att göra om du ska låta någon annan ta över telefonen. Om ja, vilken telefonmodell är det du har? Så kan jag försöka att skriva ihop en guide till dig om hur du går tillväga. Detta alternativ brukar annars finnas under telefonens inställningsmeny.



Stänga av telefonen, med allt innehåll kvar

Om du menar att stänga av den, så att allt behålls på den - så brukar det räcka med att man håller in av/på-knappen tills ett alternativ kommer upp för att stänga av den. När du sedan startar telefonen igen finns allt innehåll kvar.



Spärra telefonen för framtida bruk

Det går att stöldspärra en telefon, detta är dock inget som rekommenderas att man gör om telefonen inte är stulen. Detta gör att det inte går att använda telefonen som en telefon; dvs samtal och SMS fungerar ej. Om du önskar göra detta ska du kontakta 3s kundtjänst på https://tel:0735300400





Berätta lite tydligare vad du tänker att du vill göra, så kan jag hjälpa dig vidare 🙂

---

Hej Tuva!



Om du menar stänga av såsom i att spärra funktionen så går det också genom en IMEI- spärr.

Då kan man inte längre koppla upp sig mot mobila nät.



Om du istället menade att låsa upp en operatörslåst mobil så kan du göra det på länken nedan eller vid behov även genom att ta kontakt med Kundservice.



Lås upp

---