Skip to main content
Nykomling
October 6, 2022
Besvarat

Oanvänt Simkort/abonnemang har data trafik

  • October 6, 2022
  • 1 svar
  • 60 visningar

Jag har ett bredbands abonnemang som jag under någon månad inte använt där sim-kortet inte har suttit i en enhet. Men i ‘Mitt tre’ så ser jag dagligen en data användning mellan 2-5 mb som belastar abonnemanget. Inget stort problem, men det blir då svårt att upptäcka oanvända abonnemang/simkort då. Hur kommer det sig ? 

    Bäst svar av frodrik91

    Hejsan ,🙂 @MagnusA 

    Det låter konstigt du . Om Sim-Kortet inte varit i bruk , som tex en period över en månad 30 dagar . Så bör det stå 0 mb enligt mig . Men det kanske är något systemfel .

    Men för att kolla upp det så är det att kontakta någon på kundservice eller alternativt maila dom angående ärendet . Chatt finns också såklart . För att se vad som har skett , och vad som kan göras åt det . 

    Här finner du kontaktuppgifter till kundservice . 

    https://www.tre.se/support#kontaktaoss

     

    Med vänlig hälsning, F 

    1 svar

    frodrik91
    Superhjälte
    Superhjälte
    October 6, 2022

    Hejsan ,🙂 @MagnusA 

    Det låter konstigt du . Om Sim-Kortet inte varit i bruk , som tex en period över en månad 30 dagar . Så bör det stå 0 mb enligt mig . Men det kanske är något systemfel .

    Men för att kolla upp det så är det att kontakta någon på kundservice eller alternativt maila dom angående ärendet . Chatt finns också såklart . För att se vad som har skett , och vad som kan göras åt det . 

    Här finner du kontaktuppgifter till kundservice . 

    https://www.tre.se/support#kontaktaoss

     

    Med vänlig hälsning, F 

    - Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...