Fråga

Obefintlig nättillgång kvällstid i Solna

  • 21 August 2023
  • 1 svar
  • 125 visningar

Varför har jag ingen täckning alls kvällstid, start varje kväll ca 22:00. Jag befinner mig runt Solna Centrum. För övrigt har jag svårt att förstå om jag kan avsluta mitt abonnemang hos er snarast möjligt, eller om jag har någon bindningstid. Jag vill gärna bli fri från denna dynga så snart som möjligt.

Gör om, gör rätt.


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +40

Hejsan , @finn3fel 

Tråkigt att höra att du upplever problem med ditt bredband . Kvarstår problemen eller har det blivit stabilare ?

Har du varit i kontakt med kundservice och meddelat att du upplever problem i det området ?

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Det pågår även en utbyggnation som kan göra det stabilare med med utrymme i nätet som kan minska riskerna för överbelastning vid områden med många surfande samtidigt .

I denna grupp kan du följa utbyggnationen om den känns intressant . Då får du reda på om det skett något mer i just ditt område . Aktivera notiser högst upp på sidan , så får du mail när det skett en ny uppdatering av utbyggnationen i landet.

Man kan även följa planerad utbyggnation över sitt område på täckningskartan https://www.tre.se/varfor-tre/tackning/tackningskarta

Enligt mig så tror jag inte du skulle få det bättre hos en annan operatör . Dom har absolut den bästa 5G routern av samtliga operatörer och riktigt bra priser. På ett eller annat sätt så har samtliga sina utmaningar , men gäller att dom får till sig att något inte står rätt till för att kunna undersöka det mer och komma fram med en lösning .

/F

 

 

Svara