Hej!
I förra veckan märkte jag ett problem med det eSim som jag använder i min iPad Pro. Det har fungerat felfritt sedan jag köpte iPaden i somras, men plötsligt tappade den helt kontakten med nätverket när jag var på resa. Jag upptäckte då att det står att eSim är ”utgånget” och att den vanliga menyn för eSim och mobilabonnemanget hade försvunnit enligt bifogad bild. Jag har ringt tekniksupporten men de hade inte hört om detta problem förut.
Jag har försökt att radera eSim och lägga till ett nytt med omstart av paddan mellan, men efter bara någon halv minut ändrades status till ”utgånget” igen. Detta resulterar i att min iPad tappar nätkoppling ibland, men ibland fungerar det när jag slår på flygläge och sedan startar igen.
Vad kan jag göra för att lösa detta? Visst kan ett eSim inte ha en begränsad giltighetstid?
Bäst svar av JeppePeppe
Visa original
