Hejsan , @CalleS 

Vad har ni för märke & modell på era telefoner ?
 

1 #

Om det är röstsamtal hem till Sverige så kan man testa och använda +46 (landskoden ) + erat mobilnummer . Man tar bort första “0” an i telefonnumret. +46 7 osv .

2 #

Det man kan testa är att byta Operatör man roamar hos under inställningar. Eftersom ni får data & sms fungerande så verkar ni ha på “Roaming” funktionen på era mobiler.

3 #

Om det är iPhone , så kan man se så man har “ Wi-Fi samtal  “ aktiverat “ under  “Inställningar → Telefon → Wi-Fi Samtal . Det berör inte dock vanliga data trafiken , utan mer om man är kopplad mot ett wifi och ska göra samtal . Eller strular det också för er ?

4#

Om man har något Wi-Fi som bjuds på , så kan det vara bra  att uppdatera telefonerna. Ifall det kan vara där det spökar . Men då kan det vara bra att ha Pin-Kod & sin lösenkod redo när den startar upp på nytt efter uppdatering .  Och även då vara kopplad till ett Wi-Fi , så inte eran egna “Surf Pott” tar slut under vistelsen .

( På iPhone )

Inställningar → Allmänt → Programuppdatering

Hoppas något av dessa chansningar kan lösa det för er ! Annars får ni hojta till här på forumet .

Eller om det är en Android telefon . Så kan man göra samma ovanstående , för att se om det löser sig ! Även appar kan vara relevant att uppdatera från Playbutiken .

Man kan även kontakta 3 Kundservice på Chatt eller Telefon vid behov av felsökning.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Mvh F

Har testat i ett anal steg. Tror det var bytet till T-Mobile som operatör som löste problemet. Vid automatisk roaming koppar teleledning upp mot AT-T och då går det inte. Försökte sedan med manuellt val med Verizon utan att lyckas - men som sagt - med T-Mobile fungerar det. Befinner mig på Hawaii men har förstått att det inte är ett ovanligt problem även i andra stater i USA för oss 3-användare att få röstsamtal att fungera. Kanske värt en liten undersökning? Inte heller Wi-Fi samtal fungerade.