Community
Fråga

Samtal funkar bara ibland

  • 7 December 2022
  • 14 svar
  • 754 visningar
N

Jag kan ringa och få samtal men när jag väl är inne i samtalen så hör jag inget och de hör inte mig. Har testat återställa mobilen och även detta fungerade inte.

14 svar

frodrik91
Rankning
Användarnivå 6
Emblem +40

Hejsan 🙂, @Nathan.Andersson 

Det låter skumt du !

Vad har du för märke & modell på din telefon ?  Och hur länge har det varit på detta viset ?

 

Hur ser det ut med uppdateringar , har du senaste mjukvaran för mobilen? Och även appar uppdaterade till senaste släppen .

 

Mvh F 🤗

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
N

Har en iPhone 11 med senaste iOS uppdatering och det har varit på detta viset i drygt en månad. FaceTime och andra sätt att prata med folk funkar det är endast samtal som inte går. 

frodrik91
Rankning
Användarnivå 6
Emblem +40

Okej 🙂 Nu är jag lite trött, så kanske är lite rörigt med tipsen.Men några funderingar har jag här iaf , som kan vara bra att se över ! ( Kan skilja sig mellan olika modeller och antal mikrofoner )

 

Efterrsom du säger att Facetime funkar bra med ljud ihop med bild .

  1. Så kan man testa om det fungerar om du ändrar till Högtalare under samtalet. 
  1. Man kan även testa “Röst memon” och spela in och se om det blir något inspelat eller inte. Eftersom då används botten kameran som vi nog borde fokusera på .
  2. Rengöra vid gallret längst ner försiktigt , där mikrofonen sitter. Mikrofonen ska vara vänstra gallret i hålen . Och höger om Ladduttaget ska vara högtalaren.
  3. Är att se över inställningar , om någonting är felinställt.

 

 

https://support.apple.com/sv-se/HT203792

  1. I botten är mikrofon för samtal. Voice Memo “ Inspelning “ .
  1. Front/Övre mikrofonen är för Siri,Facetime & selfie videos , som är bredvid “Selfie Kameran “ ( Tror även denna är mikrofonen för Högtalarsamtal .
  1. Bakre Mikrofonen mellan dubbel eller trippel kamerorna . Tar upp ljud för video och bilder.Och används även för noise/error cancellation.

Sen kanske det förändras om man ändrar front kamera till bakre kameran.

 

https://sv.tipsandtrics.com/how-clean-dirty-iphone-756689    ( med försiktighet kan man försöka få bort eventuell smuts. )

https://iphoneguiden.se/guider/sa-rengor-du-din-iphone/     ( Men med stor aktsamhet för undvika skador .

 

https://descriptive.audio/where-is-the-microphone-on-iphone-11/

https://www.knowyourmobile.com/sv/user-guides/iphone-microphone-not-working/

https://www.actualidadiphone.com/sv/como-limpiar-tu-iphone-y-tambien-tus-airpods/

 

Mvh F

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
N

Bör inte vara något fel med inställningarna då jag återställde hela mobilen (inklusive alla inställningar). Och mikrofon och ljud funkar till allt. En konstig sak som jag glömde nämna är att jag dock inte kan ändra volymen när jag är i samtal och hör inte heller det ljudet man vanligtvis hör när man ringer samtal. 

frodrik91
Rankning
Användarnivå 6
Emblem +40

https://support.apple.com/sv-se/HT203794

 

https://support.apple.com/sv-se/guide/iphone/iph07c867f28/ios

https://www.enkelteknik.se/fixa-problem-med-lag-samtalsvolym-pa-iphone

4. Stäng av den inbyggda brusreduceringen

 

 

 

http://sv.wondershare.com/disk-utility/common-iphone-volume-problems-and-how-to-fix-them.html

3. Vad händer om du inte hör något ljud alls?

Många människor har rapporterat inte höra något ljud på sin iPhone. Beroende på vad du vill göra, kan detta vara en mycket skrämmande utsikter för de flesta användare. Denna iPhone tystnad kan orsakas av det faktum att din iPhone har fastnat på hörlurar läge. Det finns flera skäl till varför detta kan hända. Du kunde ha ställt telefonen på hörlurar läge och glömde att knäppa upp den. Oavsett anledning, behöver problemet inte vara försvagande. Här ' hur till sätta fast den.

Om du ser en ikon som ser ut så här på iPhone när du försöker justera din volymknappar, kan det finnas något fastnat i hörlursuttaget.

ios-devices-to-motorola-phones-1

 

Att lösa detta problem koppla ur och åter plugg hörlurar flera gånger. Du kan även använda en tandpetare för att ta bort en trasig bit hörlursuttag eller något annars fastnat i hamnen.

En annan mycket enkelt sätt att få ur hörlurar-läge är att återställa iPhone. Tryck på Sleep-knappen och hem knappen tillsammans tills Apple-logotypen.

Om du inte får ordning på den , så kan det vara bra att se över din försäkring . Om du har en telefonförsäkring från 3 eller Hemförsäkring . Och vara i kontakt med Apple Supporten där innan och se vad det kan vara.

 

Mvh F

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
N

Märkte att mina samtal funkar med alla som har nummer som börjar på 076. Vet inte om denna informationen har någon nytta men skulle vilja lägga till detta. 

frodrik91
Rankning
Användarnivå 6
Emblem +40

Att när du ringer till folk som det blivit +46 sen numret därefter , så är de inget ljud i samtalet ? 
 

Men om du väljer utan prefixen , som ett vanligt mobil nummer 07 i starten , så funkar det som det ska ? Eller är det exakt 076 som bara funkar bland dina kontakter 🤔

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
N

Det hade inte med 076 att göra men är möjligt att det har med mobiloperatören att göra, en av mina vänner jag kan ringa har Telia medans de jag märkt jag inte kan ringa (min familj och lite mer) använder tre

 

N

Har även testat både +46 och 0 i början och det gör ingen skillnad 

frodrik91
Rankning
Användarnivå 6
Emblem +40

Hum okej !  Oavsett om du ringer till en person som har Telia eller 3 , så kan du inte ändra volymen under samtalet ? 


Så samtalet kopplar upp när du ringer familj & fler ,  som också har 3 som operatör . Men dom hör inte dig, och du hör inte dom. .

Dom övriga i familjen / vänner som har 3 , funkar det felfritt att ringa till varandra ? 

Du kan möjligtvis testa och byta till nytt Sim-Kort eller till E-Sim . Och även höra av dig till kundservice , om dom har något känt fel på eller stött på problemet tidigare . 

Om du har försäkring hos 3 , eller hemförsäkring . Så kan det vara bra och kontakta dom för att se  hur man ska gå vidare . Om det eventuellt är ä fel på mikrofon / högtalare på din telefon . 
 

Med vänlig hälsning, F 

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
N

Fortsatt testa och det hade inget med mobiloperatörer att göra. Men de personer jag, av någon okänd anledning, kan ringa fungerar alltid att ringa medans de jag inte kan ringa aldrig fungerar att ringa. 

frodrik91
Rankning
Användarnivå 6
Emblem +40

Vilken iOS ( Operativsystem ) Version har du installerad på din telefon ?

Inställningar → Allmänt → Om →Tryck  “íOS Version “ . 

 

Står det något i stil med iOS 16.1.2 ( 20B110 ) , eller något annat ?

 

Efter allt vi skrivit så är jag lite förvirrad i slutändan över vad som inte fungerar och fungerar . Samt vilka steg som har gjorts . Eller fungerar allting nu ?

Mest för att veta hur man ska gå vidare !

 

“ Jag kan ringa och få samtal men när jag väl är inne i samtalen så hör jag inget och de hör inte mig. Har testat återställa mobilen och även detta fungerade inte. “

“Märkt att de med 076 funkar “

“Det hade inte med 076 att göra , 0 gör ingen skillnad ist för +46 “

“ en av mina vänner jag kan ringa har Telia medans de jag märkt jag inte kan ringa (min familj och lite mer) använder tre “

“ Och mikrofon och ljud funkar till allt.  “

“ En konstig sak som jag glömde nämna är att jag dock inte kan ändra volymen när jag är i samtal och hör inte heller det ljudet man vanligtvis hör när man ringer samtal.   “

 

“Fortsatt testa och det hade inget med mobiloperatörer att göra. Men de personer jag, av någon okänd anledning, kan ringa fungerar alltid att ringa medans de jag inte kan ringa aldrig fungerar att ringa.  “

 

1. Har du senaste mjukvaran för din mobil  ? Dvs “ 16.1.2 (20B110) “
2. Är det rengjort vid högtalare / mikrofon & uttag ?
3. Det fungerar att ändra volymen när du gör annat på Telefonen.  Men ej i samtal  ,oavsett vem du ringer / tar emot samtal ifrån ?
4. Du hör inte kopplingstonen när du ringer , oavsett vem du ringer? Men samtalet startar eller bryts det ?
5.Dom personerna , som du ringer till . Som du upplever problem med samtalen. Det är din familj som har “3” som operatör , samt några vänner som också har det.

Då kopplar samtalen upp om du ringer , men utan ton ?
 
Och motparten kan svara .Men dom hör inte dig prata , och du hör inte dom prata . För dom som samtalet inte fungerar med , har dom också iPhone ?
 
Och dom som funkar  , har dom en Android telefon ?
 
6. Har du varit i kontakt med 3 kundservice eller Apple support ?

För att se om det behövs en reperation eller inte.
 
7. Fungerar allting bra om du har hörlurar kopplade ?
8. Funkar det spela upp musik på högtalaren ?
9. Funkar det att spela in ljud i “röstmemon , video “  ?
______________________________________________
 
Det kan vara bra att även motparten har senaste uppdateringar.

 

Det man kan göra för att se om det blir någon skillnad är att göra en säkerhetskopia , och installera om mobilen och återskapa . Så allt kommer tillbaka som du hade på mobilen tidigare .

https://support.apple.com/sv-se/guide/iphone/iph3ecf67d29/16.0/ios/16.0

 

https://support.apple.com/sv-se/guide/iphone/iph1624229a/16.0/ios/16.0

 

Mvh F

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
JeppePeppe
Rankning
Användarnivå 7
Emblem +36

Hejsan @Nathan.Andersson!

Så bra och informativa svar @frodrik91! 👍

Har du kikat så att ditt nummer är inlagt i inställningarna? Detta gör du genom:

  1. Öppna Inställningar
  2. Klicka på Telefon
  3. Du ska nu se Mitt nummer, och där ska ditt nummer stå. Ifall numret är fel - så behöver du bara skriva in ditt nummer där.

Återkom gärna med hur det har gått! 😊

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
N

Förlåt för sent svar, lämnade in telefonen på reparation 

Svara


Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk