SIM-kort fungerar ej

Jag har ingen intrnet eller nätverk och jag kan inte ringa

@Alaa Nassri

Har du kollat på vad @Tretin rekommenderade? 

Hej mitt kort funkar inte

Vi är utomlands och den slutade att funka 

Hejsan 👋🏻 , @sabzek 

Tråkigt att höra att det inte funkar som det ska . 
 

Vad har du för surfpott på ditt abonnemang ? 
Vad har du för märke & modell på telefonen ? 
Vilket land är du i & hur lång period är du / har du varit utomlands just denna resa ? 

Om roaming är på , testa att starta om . 
 

Med vänlig hälsning, F  

Starttat om det har jag gjort

Men kortet kan inte ta nogån nät

Problemet började igår sen vi fick slut på mobil nät som vi köpte extra

När vi fick att köpa igen internet då försvan signal och man kan varken ta emot eller ringa 

Jag undrar kan man få tel nummer till support för att prata med de

Hejsan , @sabzek 

Så du har tagit slut på din ordinarie Surpott i landet du är just för stunden . Och sedan köpt till surf 1 eller 2 gånger ?

Hur mycket surf har du i ditt abonnemang ?

Om du har över 15 GB så ingår 3Världen  , Sen beroende på vad du har för surfpott 15 GB → Obegränsat i Sverige . Så har du 15 GB upp till 60 GB som är max /per 30 dagar , vid att man har obegränsat surf abonnemang här hemma i sverige . Sen hur dessa 30 dagar räknas är då frågan , Men tror det är från första dagen man är utomlands . 

Du fick iaf det sms som nämnde att du är nära på att ta slut på din surfpott , innan du köpte på med mer surf ?

Här kan du kontakta 3 Support för vidare assistans . 

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

Med vänlig hälsning, F 

Har en separat box i mitt gästhus som jag köpt från Telia.

Bytt till 3 och min telefon fungerar men inte Wi-Fi i gästhuset.

Har inte provat Wifii i huvudhuset då jag varit bortrest då överföringen skedde (26/8)

Måste jag aktivera huvud wi-fi först?

Hejsan @Ing2442!

Förstår jag dig rätt om det är som så att du köpt en förstärkare/mesh som du har i gästhuset? Som alltså är kopplad till ditt huvud WiFi i huvudhuset? I sådana fall behöver “Huvud WiFi” vara igång mycket riktigt!

Kolla det nästa gång du är där så bör det fungera fint! 😊