Skip to main content
Nykomling
February 27, 2022
Fråga

SIM verktyg Kanal öppen Sony Xperia 5 III

  • February 27, 2022
  • 51 svar
  • 3880 visningar

Hej!
Jag och min fru har varsin Xperia 5 III som vi köpte till julklapp. Efter någon uppdatering som kom runt nyår så kommer det upp ett popup meddelande om att SIM Verktyg Kanal Öppen och man kan välja Ja eller Nej. Oavsett vad man trycker så kommer det upp igen, gång på gång. Sen slutar det i någon dag och sen kommer det tillbaka.
Min fru har problemet nästintill varje dag, medans jag inte har det mer än kanske någon gång i veckan. Oavsett så är det väldigt störigt. 

Igår ballade hennes telefon ur totalt och började starta om sig själv hela tiden. Tipset jag fick då var att fabriksåterställa telefonen för att det kunde vara något i systemet som buggade. Däremot så försvann inte SIM Verktygs problemet. Det fortsätter att ploppa upp.

Någon som har samma problem eller kanske till och med lösning på det? Eller ska man skicka in dom på service eller liknande?

MVH
Robin 

51 svar

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
February 27, 2022

Hej Robin ,

Jag har några tips som ni kan testa:

Nu har jag inte jätte Mycket kunskap av Sony produkter längre . Men mellan era problem ni upplever så vore det bra att kika så ni har senaste uppdateringen av operativsystemet. Så som du nämner så va uppkom det runt nyår vid en uppdatering. Dom har vad jag såg kommit med senaste uppdatering 7 Feb 2022 som kanske har en lösning i sig mot detta.

Alternativ om man kan koppla upp sig på wifi hemma eller hos någon anhörig och få det uppdaterat.

Bör finnas under “ Inställningar →   och under någon kategori ( systemuppdatering / programvara )  Tyvärr oklart på hur det ser ut då jag inte är så bekant med denna telefon.

Vad jag kan få fram så har den :   Android 10 (Android Q)   Och senaste version är :

Latest release 10.0.0_r63 (QSV1.210329.026) / February 7, 2022

 

Antingen står det under ( Inställingar → Operativsystem (OS)  Samma beteckning som ovan . Eller så finns det nyare /denna version att hämta och installera .

 

Bra och notera är att ha era pin - koder nära till hands för sim-korten. Och även att ha Lösenord/kod om ni satt detta på era telefoner .

 

Sen skulle jag tipsa om att se över själva fysiska ( Sim-Kortet ) . Att rengöra det enligt nedan länk . ( Tops + Sprit , Undvik låg % av sprit med vatten då det kan vara nackdel. Utan högre % och gnugga med tops vore bra.

Annars är det att testa med nytt färskt Sim-Kort ifrån “3”  butiken / eller att man får det beställt hem med kundtjänst via posten.

 

Men vad jag förstår de som så har den “ 2 st Nano SIM-Kort platser .  Om det kan göra skillnad i att man byter Sim -kort plats är en chansning , men värt ett test. Kanske man får ställa in i “ Inställningar sen → återstår att se :

 

   

  Man ska helst undvika fett och smuts från fingrarna som kan orsaka dålig kontakt. Och värt och notera att undvik att försöka göra rent självaste sim-platsen i telefonen.

(Rengöring av sim-kort )

https://apsachieveonline.org/in/swe/vad-du-ska-gora-nar-din-smartphone-inte-kanner-igen-sim-kortet/

 

Ta ur / Sätta in sim-kort .

https://infos-geek.com/sv/comment-inserer-la-carte-sim-dans-sony-xperia-5/

 

Hoppas något av detta kan hjälpa er vidare ! Om det är något oklart så hojta till så ska jag försöka guida er / vara tydligare :)

@Blobbin

Mvh F

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
JeppePeppe
Community Manager
Community Manager
March 2, 2022

Grymt svar @frodrik91!

@Blobbin Hur har det gått med detta? Har det löst sig ännu, eller kvarstår problemet? :mag::nerd:

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.
Rookie
March 9, 2022

Hej, har samma problem. Dök upp med senaste Android 12 från Sony, 61.1.A.2.211. Workaround omstart eller ta ur laddkabel under laddning enligt Batteriunderhåll: Anpassad.

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
March 9, 2022

@Z5Helena@Blobbin 

Hej :kissing_smiling_eyes:

Nu vet jag inte exakt om den jag skrev nedan är nyare updatering än den du beskrev.Kanske är äldre och stabilare . Så fall kanske det finns nyare att hämta för dig. Men antar det är bra att kika då och då under inställningar & uppdateringar ::blush:

https://www.androidupdatetracker.com/p/sony-xperia-5-iii

https://www.xda-developers.com/sony-xperia-1-iii-5-iii-android-12-update/

61.1.A.1.149

 

Mvh F .

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
Rookie
March 16, 2022

Ja din version är mkt äldre. Jag har den senaste. Jag misstänker att det är ngt som telefonen gör tidigt på morgonen som triggar detta. Kanske Google One backup som brukar ske vid femtiden på morgonen … Obs att Workaround med att dra ur usb kabeln bara funkar om telefonen fortfarande aktivt laddar. Annars krävs omstart.

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
March 16, 2022

 

Hej , 

Eftersom du misstänker att Google One backup som sker tidigt i ditt fall , är problemet . Har du testat att av-aktivera  denna funktion och fått andra resultat ? 
 

Finns säkert möjlighet att göra backup på datorn om man märker det funkar , eller vänta på uppdatering som förhoppningvis löser problemet . Eller att man aktiverar då och då för då sin backup :) kanske finns andra vägar , vet tyvärr inte mer om det . 
 

Eftersom det verkar ha fungerat för folk tidigare & i samband med ny generation av android så kan detta vara en lösning !  

En genväg som är en chansning är att köra beta mjukvara för android 12 , får man se om den är år med för att fungera bara ! Det kanske har någon bugg hit och dit , men kanske löser problemet som xperia 5 verkar ha just nu och har få brister som kanske inte är lika störande . Man kan när som gå ur och återgå till det man hade innan förstod jag de som av det jag sökt . 

Jag själv kör beta på alla mina produkter , men har ej android . Men dom är väldigt stabila med skönhetsfel skulle jag säga av min erfarenhet av flera år med det . 
 

( Developer är innan beta stadiet och är mer för utvecklarna och mer fel uppkommer för att lösas under stadiet ) 


Har Sony själva gått ut med bekräftelse om problemet och en lösning eller att dom jobbar på en lösning ? Eller inte sagt något. 

 

  • Xperia 5 III: 61.1.A.2.211 - Ingen ny efter den , men antar android har jämna mellanrum uppdateringar som ska lösa problem & buggar . Är ju ett tag sedan denna kom liksom . Snart 1 månad tillbaka . 

https://www.sony.com/electronics/support/articles/00274396

@Blobbin 

@Z5Helena  

 

Med vänlig hälsning, F 

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
Nykomling
March 16, 2022

Jag hade samma problem med min telefon. Jag rensade cacheminnet för appen sim verktyg och sen slutade meddelande dyka upp.

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
March 17, 2022

Jag hade samma problem med min telefon. Jag rensade cacheminnet för appen sim verktyg och sen slutade meddelande dyka upp.

Värt och testa @Blobbin  @Z5Helena 

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...
Aspirant
March 22, 2022

Har samma problem. Det irriterande meddelandet kommer och går, ganska slumpmässigt på min telefon. Enligt Sony är det ett fel i 3s version av Android 12. Vet inte om detta är sant … Är det bara Experia 5 III som har felet eller finns det på andra modeller??

frodrik91
Superhjälte
Superhjälte
March 22, 2022

@TorkelHöge

Har du testat på den lösningen med radera cache minnet? Som står ovanför här i tråden . 
Och är bra att ha den senaste uppdatering av operativsystemet .

 

 

Med vänlig hälsning, F 

 

 

 

- Varför får man ta in mobiler i badhuset? - Vet inte??? - Mobilerna har simkort...