Skip to main content
Nykomling
September 28, 2025
Besvarat

simkortet reagerar inte på pukkoden

Hur gör jag för att få en my puk kod? 

Limpen
LimpenSvar
Moderator
September 29, 2025

Hej ​@LenaSv, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Om PUK-koden inte fungerar är SIM-kortet mest troligt inte längre brukbart. Först skulle jag säkerställa att PUK-koden som skrivits in faktiskt är den rätta. Detta kan du göra genom att:

  1. Logga in på Mitt3
  2. Klicka därefter på abonnemanget som detta gäller, och PUK-koden dyker upp

Om det fortfarande inte fungerar, så behöver du ett nytt SIM-kort. Du kan beställa ett nytt SIM--kort från samma sida som du ser PUK-koden på Mitt3, fast då under rubriken “Hantera SIM-kort”. När du får hem ditt SIM-kort behöver du aktivera det med ett 19-siffrigt långt SIM-kortsnummer. Detta nummer står på SIM-kortet och börjar alltid på 89460…, och du aktiverar det under rubriken “Hantera SIM-kort” på Mitt3. 

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

1 svar

Limpen
Community Manager
LimpenCommunity ManagerSvar
Moderator
September 29, 2025

Hej ​@LenaSv, varmt välkommen till 3Community! 👋🏻

Om PUK-koden inte fungerar är SIM-kortet mest troligt inte längre brukbart. Först skulle jag säkerställa att PUK-koden som skrivits in faktiskt är den rätta. Detta kan du göra genom att:

  1. Logga in på Mitt3
  2. Klicka därefter på abonnemanget som detta gäller, och PUK-koden dyker upp

Om det fortfarande inte fungerar, så behöver du ett nytt SIM-kort. Du kan beställa ett nytt SIM--kort från samma sida som du ser PUK-koden på Mitt3, fast då under rubriken “Hantera SIM-kort”. När du får hem ditt SIM-kort behöver du aktivera det med ett 19-siffrigt långt SIM-kortsnummer. Detta nummer står på SIM-kortet och börjar alltid på 89460…, och du aktiverar det under rubriken “Hantera SIM-kort” på Mitt3. 

Translate
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.