Skip to main content
Fråga

Surfen funkar inte

  • 2 September 2024
  • 2 svar
  • 59 visningar

Vårat Wi-Fi funkar bra men när ja lämnar hemmet å ska använda mobilen så fungerar ej surfen? 

Forum|alt.badge.img+17
  • Hjälte
  • 4 september 2024

Det är två olika abonnemang som inte har något att göra med varandra att göra. Kolla på Mina sidor om du har surf kvar på mobilen.


JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 9 september 2024
Lisa borg skrev:

Vårat Wi-Fi funkar bra men när ja lämnar hemmet å ska använda mobilen så fungerar ej surfen? 

 

Hejsan @Lisa borg! 👋

Som @agpath nämnde, så kan det vara bra att först dubbelkolla så att du har surf kvar på mobilabonnemang. Det ser du ifall du loggar in på Mitt3.

  • Fungerar det inte alls att surfa eller är det begränsat/långsamt? Utifrån detta kan vi enklare förstå vart felet kan ligga.
  • Kontrollera så att mobildata är påslaget i inställningarna. På iPhone gör du så här: Inställningar > mobilnät > mobildata högst upp, se till att den är påslagen.

 

Återkom gärna! 😁


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies