Fråga

Surfen funkar inte

Vårat Wi-Fi funkar bra men när ja lämnar hemmet å ska använda mobilen så fungerar ej surfen?

Användarnivå 4

+13

Det är två olika abonnemang som inte har något att göra med varandra att göra. Kolla på Mina sidor om du har surf kvar på mobilen.

Användarnivå 7

+36

Vårat Wi-Fi funkar bra men när ja lämnar hemmet å ska använda mobilen så fungerar ej surfen?

Hejsan @Lisa borg! 👋

Som @agpath nämnde, så kan det vara bra att först dubbelkolla så att du har surf kvar på mobilabonnemang. Det ser du ifall du loggar in på Mitt3.

Fungerar det inte alls att surfa eller är det begränsat/långsamt? Utifrån detta kan vi enklare förstå vart felet kan ligga.
Kontrollera så att mobildata är påslaget i inställningarna. På iPhone gör du så här: Inställningar > mobilnät > mobildata högst upp, se till att den är påslagen.

Återkom gärna! 😁

Anmäl dig