Nykomling

Besvarat

Täckning Rottne

Forum|Forum|1 year ago
December 29, 2024
11 svar
150 visningar

Hej,

Täckningen har blivit nästintill katastrofalt dålig med tre i Rottne. Vad är det som händer? Blir det ingen bättring så vill jag reklamera mitt och min frus abonnemang, vi kan inte ringa längre som det är nu.

mvh

Uffe

Bäst svar av Jonte062

Hej,

Ser att vi har haft en driftstörning i Rottne.

Felet avhjälptes den 2 januari.

Hoppas att det nu fungerar normalt igen, och har du fortsatt problem är du välkomen att höra av dig igen till kundtjänst.

//

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Hej,

Täckningen har blivit nästintill katastrofalt dålig med tre i Rottne. Vad är det som händer? Blir det ingen bättring så vill jag reklamera mitt och min frus abonnemang, vi kan inte ringa längre som det är nu.

mvh

Uffe

@UffeKardell Välkommen till 3Community 🙌

Upplever ni att problemet kvarstår? Har ni kontaktat kundtjänst för att se om det är driftstdriftstörningar i området?

Och har ni provat att starta om mobilen?

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

U

UffeKardellTrådskapare

Nykomling

Hej,

Jag har varit i kontakt med kundtjänst, tydligen problem med en mast sedan 21/12!

Kunde varit bra om detta hade stått med under ”driftinformation”, där det står att det inte finns några problem.

Mvh

Uffe

H

Högöalle

Nykomling

Hej. Jag och min son har samma problem. Vi bor på bredvik. Vill ha kompensation för detta då telefonerna inte fungerat sen dem 22 dec för oss.

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Hej,

Jag har varit i kontakt med kundtjänst, tydligen problem med en mast sedan 21/12!

Kunde varit bra om detta hade stått med under ”driftinformation”, där det står att det inte finns några problem.

Mvh

Uffe

@UffeKardell Jag kollade också om det var driftstörningar i ditt område? Inget framgick på deras hemsida. Kanske låg bemanning runt julen som kunde uppdatera hemsidan??

@JeppePeppe Här är ett solklart fall där 3 borde kunna bli bättre på att få ut information till berörda kunder 😃🙌🙏

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Hej. Jag och min son har samma problem. Vi bor på bredvik. Vill ha kompensation för detta då telefonerna inte fungerat sen dem 22 dec för oss.

@Högöalle All form om eventuell kompensation så får du kontakta 3:s kundtjänst

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

J

Jonte062

Svar

3Medarbetare

Hej,

Ser att vi har haft en driftstörning i Rottne.

Felet avhjälptes den 2 januari.

Hoppas att det nu fungerar normalt igen, och har du fortsatt problem är du välkomen att höra av dig igen till kundtjänst.

//

JeppePeppe

Community Manager

Hoppas det är löst för er @UffeKardell & @Högöalle!

@JeppePeppe Här är ett solklart fall där 3 borde kunna bli bättre på att få ut information till berörda kunder 😃🙌🙏

Verkligen! Håller med dig 👍

Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Hej,

Ser att vi har haft en driftstörning i Rottne.

Felet avhjälptes den 2 januari.

Hoppas att det nu fungerar normalt igen, och har du fortsatt problem är du välkomen att höra av dig igen till kundtjänst.

//

@Jonte062 tack för informationen 🙌 Jag har skickat ett PM till också!

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

Martin 20 år med 3

Superhjälte

Hoppas det är löst för er @UffeKardell & @Högöalle!

@JeppePeppe Här är ett solklart fall där 3 borde kunna bli bättre på att få ut information till berörda kunder 😃🙌🙏

Verkligen! Håller med dig 👍

@JeppePeppe Tack! Man kan alltid bli bättre 😉

Har mitt svar hjälpt er? Markera gärna som "bästa svar" och "gilla" så blir det enklare för andra att hitta rätt.

J

Jonte062

3Medarbetare

Hej. Jag och min son har samma problem. Vi bor på bredvik. Vill ha kompensation för detta då telefonerna inte fungerat sen dem 22 dec för oss.

Hej @Högöalle

Om det är Bredvik i Växjö som du upplever problem så ser jag att vi har en pågående störnig på en av våra anläggningar där. Tyvärr har felavhälpningen dragit ut på tiden då felet är av större karraktär. Bl.a. måste en del utrustning bytas ut helt för att anläggningen skall kunna tas i drift igen.

Vi jobbar med att åtgärda felet så snart vi kan, och hoppas att det snart fungerar som det skall igen.

//

Visa fler svar

Behöver du hjälp?

Anmäl dig

Logga in på 3Community

Dela inte känsliga uppgifter

Dela inte känsliga uppgifter