Skip to main content
Svar

Telefon fungerar inte efter upplåsning

  • July 10, 2019
  • 2 svar
  • 188 visningar

Hej! Jag heter Kan. Jag köpte mobil från 3 på abonamong. Det var låst till 3 i två år. När det är dags är över, försöker jag öppna / uplåst på 3 mobil butik. De låste upp det. Men börja aldrig igen. Några förslag ? Vem är ansvarig 3 eller vad? Eftersom det fungerade abslut OK innan låst till 3 men aldrig någonsin startar efter upplåsning.

Bäst svar av Jocke

Hej @Z K.

Vid beställning av en upplåsning av telefonen, oavsett om det sker via tre.se eller hos en 3Butik ska inte påverka telefonen på något annat vis än att den går att nyttja med en annan operatör.

Startar inte telefonen efter upplåsningen är det läge att felsöka närmare vad det faktiskt skulle kunna bero på. Kontakta gärna kundservice och den tekniska supporten för att undersöka felet.

2 svar

Jocke
Pensionerad Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Pensionerad Moderator
  • Svar
  • July 15, 2019
Hej @Z K.

Vid beställning av en upplåsning av telefonen, oavsett om det sker via tre.se eller hos en 3Butik ska inte påverka telefonen på något annat vis än att den går att nyttja med en annan operatör.

Startar inte telefonen efter upplåsningen är det läge att felsöka närmare vad det faktiskt skulle kunna bero på. Kontakta gärna kundservice och den tekniska supporten för att undersöka felet.

  • Trådskapare
  • Nykomling
  • July 17, 2019
Tack för svart!
Fakist !ville de betala till dem för någon form av reparation. Jag håller inte med dem.
Eftersom den här telefonen redan är på 3 års återkravstid. Och det fungerade enastående innan.
Mvh