Sonen med en iPhone 6 kan inte skicka sms till personer som inte har iphone. Vi har provat med alla tips som redan delats här, men ändå funkar det inte. Vad kan vi prova då?
(Vi har kopplat bort iMessage, kopplat på det. Startat om telefonen. Ställt in skicka som sms, osv)
Tacksam för hjälp!
Besvarat
Problem att skicka sms till andra telefoner än iPhone
Bäst svar av JennyF
Hej igen! Nu har det löst sig via 3:s kundservice.
Det vi fick göra var att gå in under Inställningar/Meddelanden/Skicka-ta emot, och sedan bocka ur den e-postadress som även fanns angiven bredvid mobilnumret. Efter att e-postadressen togs bort, funkar det. Nu är vi nöjda och glada! Tack för hjälp längs vägen.
Visa originalDet vi fick göra var att gå in under Inställningar/Meddelanden/Skicka-ta emot, och sedan bocka ur den e-postadress som även fanns angiven bredvid mobilnumret. Efter att e-postadressen togs bort, funkar det. Nu är vi nöjda och glada! Tack för hjälp längs vägen.
- Superhjälte
- 2689 kommentarer
Hej,
får ni något felmeddelanden när ni försöker att skicka SMS till andra som inte har iPhones? Fungerar samtal som de ska?
får ni något felmeddelanden när ni försöker att skicka SMS till andra som inte har iPhones? Fungerar samtal som de ska?
Hej! Det står bara att det inte kan levereras och ett rött utropstecken bredvid. Samtal funkar bra.
- Superhjälte
- 2689 kommentarer
Hm, det låter konstigt! Testa att nollställa nätverksinställningarna, detta görs under: Inställningar > Allmänt > Nollställ > Nollställ nätverk. Kontrollera även att "MMS-meddelanden" är aktivt i inställningarna. Testa gärna även att ange mobilnumret manuellt i när ett SMS ska skickas med 07 - tänker om det kan vara något knasigt i hur kontakterna är inlagda.. 🙂
Krånglar det fortfarande?
Krånglar det fortfarande?
Tack för tipset men det funkar ändå inte. Har kollat hur kontakterna är inlagda och det ser bra ut. Inkommande sms funkar bra, men inte utgående. Nåt annat att prova, eller ska jag kanske ringa Tre?
- Superhjälte
- 2689 kommentarer
Jag har tyvärr ingen mer tanke om vad som kan vara fel, eftersom allt annat verkar fungera. Det är nog bäst, som du säger, att ringa till 3 så de kan se om de hittar något. Numret är 0735-300 400.
Berätta gärna vad lösningen blev här sedan, om någon annan skulle ha samma problem senare. 🙂
Berätta gärna vad lösningen blev här sedan, om någon annan skulle ha samma problem senare. 🙂
Hej igen! Nu har det löst sig via 3:s kundservice.
Det vi fick göra var att gå in under Inställningar/Meddelanden/Skicka-ta emot, och sedan bocka ur den e-postadress som även fanns angiven bredvid mobilnumret. Efter att e-postadressen togs bort, funkar det. Nu är vi nöjda och glada! Tack för hjälp längs vägen.
Det vi fick göra var att gå in under Inställningar/Meddelanden/Skicka-ta emot, och sedan bocka ur den e-postadress som även fanns angiven bredvid mobilnumret. Efter att e-postadressen togs bort, funkar det. Nu är vi nöjda och glada! Tack för hjälp längs vägen.
Hej,
jag har exakt samma problem med min dotters 7:a. Har gjort allt ni skrivit här men fungerar ändå inte. Gjorde ni något mer? Får väl även jag ringa 3 på måndag. /Johan
- Superhjälte
- 2689 kommentarer
- Superhjälte
- 2689 kommentarer
- Superhjälte
- 2689 kommentarer
Om det inte fungerar efter detta, kontakta 3Kundservice så får de se över detta vidare. Här finns kontaktuppgifter.
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?
1 person gillar detta
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.