Skip to main content
Besvarat

PUK-kod fungerar inte

  • 29 oktober 2018
  • 1 svar
  • 1936 visningar
L
Hej!
Jag har angivit fel pin kod tre gånger och har därmed låst min telefon. jag har kvar plastkortet som sim-kortet satt i då jag köpte det. På baksidan står pin och puk-kod, men jag lyckas inte låsa upp min telefon. Hur ska jag göra?
Mvh!
Laila

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Pettersson

Hej,

det är PUK-koden du ska använda om du slagit PIN-koden fel tre gånger. Observera att du har 10 försök att slå PUK-koden rätt, sen låses simkortet helt. Du kan se över om du har rätt PUK-kod genom att logga in på Mitt3 och välja ditt abonnemang. Inne på Mitt3 visas alltid en uppdaterad PUK-kod som gäller om SIM-koret har bytts ut någon gång eller så.

Om du inte lyckas behöver du ett nytt simkort. Detta kan du få direkt i en 3Butik om du har med dig legitimation och är den som står på abonnemanget. Du kan även beställa ett via Mitt3 eller kundtjänst då kommer det inom några vardagar.

Hur har det gått?
Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

1 svar

P
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+41
  • PetterssonSuperhjälte
  • Superhjälte
  • 2681 kommentarer
  • Svar
  • 30 oktober 2018
Hej,

det är PUK-koden du ska använda om du slagit PIN-koden fel tre gånger. Observera att du har 10 försök att slå PUK-koden rätt, sen låses simkortet helt. Du kan se över om du har rätt PUK-kod genom att logga in på Mitt3 och välja ditt abonnemang. Inne på Mitt3 visas alltid en uppdaterad PUK-kod som gäller om SIM-koret har bytts ut någon gång eller så.

Om du inte lyckas behöver du ett nytt simkort. Detta kan du få direkt i en 3Butik om du har med dig legitimation och är den som står på abonnemanget. Du kan även beställa ett via Mitt3 eller kundtjänst då kommer det inom några vardagar.

Hur har det gått?
Har mitt svar hjälpt dig? Gilla eller markera som bästa svar för att hjälpa andra ?

Lämna en kommentar


Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies

Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies