Skip to main content
Besvarat

WiFi-samtal kostar från utlandet

  • 14 januari 2020
  • 3 svar
  • 676 visningar

  • Nykomling
  • 1 kommentar

När du har inställt din mobil till WIFI SAMTAL och är kopplad till ett wifi nät från TDC DANMARK blir dina samtal debiterat som du ringde från Sverige.

Om du ringer ett nummer inom eu är ditt samtal inte gratis, men räknas som ringde du från Sverige.

 

// Redigerat // - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Nils

Hejsan wsu och varmt välkommen till forumet! :relaxed:

WiFi-samtal ska inte fungera när man befinner sig utomlands. Vi har spärrar som blockerar mobilen från att använda WiFi-samtal baserat på mobilens position. Däremot om vi tappar position på mobilen så kan det hända att samtal går via WiFi genom vårt svenska nät, vilket resulterar i ett internationellt samtal (som om man ringde från Sverige). Om man vill vara säker på att det inte händer igen så kan man temporärt stänga av WiFi-samtal när man befinner sig utomlands.

 

iPhone – WiFi Samtal

Android – WiFi Samtal

 

Vi ser naturligtvis ständigt över hur vi kan förbättra tjänsten för våra kunder och är tacksamma för att man informerar oss om  man upplever eventuella fel.

Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

3 svar

Nils
Moderator
Forum|alt.badge.img+36
  • Moderator
  • 826 kommentarer
  • Svar
  • 15 januari 2020

Hejsan wsu och varmt välkommen till forumet! :relaxed:

WiFi-samtal ska inte fungera när man befinner sig utomlands. Vi har spärrar som blockerar mobilen från att använda WiFi-samtal baserat på mobilens position. Däremot om vi tappar position på mobilen så kan det hända att samtal går via WiFi genom vårt svenska nät, vilket resulterar i ett internationellt samtal (som om man ringde från Sverige). Om man vill vara säker på att det inte händer igen så kan man temporärt stänga av WiFi-samtal när man befinner sig utomlands.

 

iPhone – WiFi Samtal

Android – WiFi Samtal

 

Vi ser naturligtvis ständigt över hur vi kan förbättra tjänsten för våra kunder och är tacksamma för att man informerar oss om  man upplever eventuella fel.


  • Skribent
  • Nykomling
  • 1 kommentar
  • 15 januari 2020

Okej, tack det är den tekniska förklaring, jag har sökt via kundservice

Jag har upplevt det två gångar, på Bornholm och i Köpenhamn. När jag sätter WIFI SAMTAL på  i Danmark visar mobilens display operatör “3 SE” och när jag slår WIFI SAMTAL av, visas “3” (när jag är kopplat till et wifi-nät).

Kanske ni skall skriva om detta på “Hur man använder mobilen i utlandet”.


Erik
Pensionerad Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Pensionerad Moderator
  • 683 kommentarer
  • 16 januari 2020

Bra poäng @wsu, vi har nu uppdaterat informationen i Utomlands med Tre under Frågor och svar.  :slight_smile:

Tack för att du uppmärksammade oss om detta!


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies