Fråga
Problem med förlängning och bindningstid
Hej!
Idag ville jag förlänga mitt abonnemang, som ska vara obunden, med ingen mobil som jag betalar, och när jag skriver in mobilnummer på tre´s hemsida, så står det att abonnemanget är bunden till maj 2020. Det är så att jag ändrade paketet (dvs abonnemangstypen) när det gick ut och förra mobilen betalades av, och sa att jag vill inte binda mig, som blwv också bekräftat att flera medarbetare på Tre, som samtidigt sa att jag kan när som helst binga abonnemanget igen, samt ta en ny mobil. Nu står det datumet när jag ändade prisplanen som ny bindningtid...
Kan någon hjälpa med råd om hur jag ska lösa detta snabbast? Det gäller ju nämligen den kampanj som de nu har på 11 Pro med AirPods...
[Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang
Idag ville jag förlänga mitt abonnemang, som ska vara obunden, med ingen mobil som jag betalar, och när jag skriver in mobilnummer på tre´s hemsida, så står det att abonnemanget är bunden till maj 2020. Det är så att jag ändrade paketet (dvs abonnemangstypen) när det gick ut och förra mobilen betalades av, och sa att jag vill inte binda mig, som blwv också bekräftat att flera medarbetare på Tre, som samtidigt sa att jag kan när som helst binga abonnemanget igen, samt ta en ny mobil. Nu står det datumet när jag ändade prisplanen som ny bindningtid...
Kan någon hjälpa med råd om hur jag ska lösa detta snabbast? Det gäller ju nämligen den kampanj som de nu har på 11 Pro med AirPods...
[Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.