Skip to main content
Besvarat

Betalat fakturan manuellt och via autogiro

  • 28 mars 2019
  • 1 svar
  • 831 visningar

Hej!

Jag har autogiro hos er vilket gör att det dras pengar på mitt konto varje månad automatiskt. Jag betalade ändå manuellt för att få det överstökat. Men märkte något skumt att jag kanske har råkat betala 2 gånger. En till 3 med summan 569kr och till HI3G 569kr. Så jag undrar om det är så att jag betalade 2 gånger.

mvh

[Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Pettersson

Hej,

om du har autogiro så dras summan oavsett om du själv har gjort en inbetalning. Det vill säga att du har betalat dubbelt.

Det som händer per automatik är att den överskridande summan automatiskt dras av mot nästkommande faktura. Detta är det enklaste, nästkommande faktura blir mindre och du behöver inte göra något. Om du skulle behöva en återbetalning kan du kontakta 3Kundservice som kan hjälpa dig att se över möjligheterna för det. 🙂
Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

1 svar

Forum|alt.badge.img+41
  • Superhjälte
  • 2682 kommentarer
  • Svar
  • 29 mars 2019
Hej,

om du har autogiro så dras summan oavsett om du själv har gjort en inbetalning. Det vill säga att du har betalat dubbelt.

Det som händer per automatik är att den överskridande summan automatiskt dras av mot nästkommande faktura. Detta är det enklaste, nästkommande faktura blir mindre och du behöver inte göra något. Om du skulle behöva en återbetalning kan du kontakta 3Kundservice som kan hjälpa dig att se över möjligheterna för det. 🙂

Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies