Skip to main content
Besvarat

Jag får en påminnelse om att betala en faktura.

  • 14 februari 2023
  • 1 svar
  • 194 visningar

Hej! Fick precis en påminnelse via SMS om att en faktura inte är betald. Jag har autogiro så jag förstår inte riktigt hur ni jobbar. Jag har fått en pappersfaktura av er för någon vecka sedan men den betalade jag omgående. Nu förstår jag inte vad problemet är och jag kan inte logga in på Mitt 3 då bankgiroinloggningen på er sida inte fungerar.

Är det så att nu förlitar er på Postnord när ni skickar ut pappersfakturor måste ni tänka på att dessa inte alltid kommer fram och ta höjd för det. Deras förmåga är inte som förr. Det måste vara lätt att beställa nya fakturor.

Vad skall jag göra nu? Det går inte att logga in på Mitt 3 för att ni inte har en fungerande inloggningsfunktion (bank-id), jag har inga obetalda pappersfakturor som landat i min brevlåda och det skall finnas täckning för mitt autogiro, om inte banken har likviditetsproblem.

Bäst svar av frodrik91

Hejsan 🙂, @BillG 

 

Har du haft Autogiro ett längre tag eller precis ansökt om det ifrån att ha haft pappersfaktura ?

Du ska ju kunna se på din bank att det har dragits i slutet av Januari , alternativ logga in på Mitt3 med mejl eller BankID . Båda fungerar utan problem. Det kan du göra både i APP eller i Webbläsare på pc ,mobiler med mera.

På vad för enhet är det inloggningen ej fungerar för dig ?

Autogirot ska ha dragits i slutet av Januari. Så det är ju vid det tillfället täckning på kontot ska finnas . Sen tror jag den försöker igen om det misslyckats. Och om de inte funkar då, så blir de nog en pappersfaktura som påminnelse.

Om du behöver vidare hjälp , eller se över dina fakturor . Så kan du kontakta kundservice , så hjälper dom dig att se över allt .

Här har du deras uppgifter.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

/F

 

Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

1 svar

frodrik91
Superhjälte
Forum|alt.badge.img+40
  • Superhjälte
  • 1712 kommentarer
  • Svar
  • 15 februari 2023

Hejsan 🙂, @BillG 

 

Har du haft Autogiro ett längre tag eller precis ansökt om det ifrån att ha haft pappersfaktura ?

Du ska ju kunna se på din bank att det har dragits i slutet av Januari , alternativ logga in på Mitt3 med mejl eller BankID . Båda fungerar utan problem. Det kan du göra både i APP eller i Webbläsare på pc ,mobiler med mera.

På vad för enhet är det inloggningen ej fungerar för dig ?

Autogirot ska ha dragits i slutet av Januari. Så det är ju vid det tillfället täckning på kontot ska finnas . Sen tror jag den försöker igen om det misslyckats. Och om de inte funkar då, så blir de nog en pappersfaktura som påminnelse.

Om du behöver vidare hjälp , eller se över dina fakturor . Så kan du kontakta kundservice , så hjälper dom dig att se över allt .

Här har du deras uppgifter.

https://www.tre.se/support#kontaktaoss

/F

 


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies