Skip to main content
Besvarat

Ta bort Kivra

  • 9 januari 2024
  • 1 svar
  • 465 visningar

Har fått faktura med fakturaavgift via Kivra trots att jag har tre registrerat med efaktura på banken. Jag har försökt att ställa om på mitt 3 men det fungerar inte. 

Bäst svar av JeppePeppe

Hejsan @Pettego!

När ansökte du om e-faktura? Gjorde du det denna månad, så börjar det gälla först nästa månad.

Du kan även behöva avregistrera Tre från Kivra inloggad på deras sida. Så här gör du:

  1. Logga in på Kivra
  2. Klicka på Mer
  3. Klicka på Inställningar
  4. Klicka på Avsändare
  5. Klicka på Brev
  6. Leta upp Tre i listan med avsändare
  7. Klicka på Tre
  8. Markera ur Digital post från avsändaren och sen är det klart! 

 

Hoppas det löser sig! 😊

Visa original

1 svar

JeppePeppe
Community Manager
Forum|alt.badge.img+37
  • Community Manager
  • 1405 kommentarer
  • Svar
  • 10 januari 2024

Hejsan @Pettego!

När ansökte du om e-faktura? Gjorde du det denna månad, så börjar det gälla först nästa månad.

Du kan även behöva avregistrera Tre från Kivra inloggad på deras sida. Så här gör du:

  1. Logga in på Kivra
  2. Klicka på Mer
  3. Klicka på Inställningar
  4. Klicka på Avsändare
  5. Klicka på Brev
  6. Leta upp Tre i listan med avsändare
  7. Klicka på Tre
  8. Markera ur Digital post från avsändaren och sen är det klart! 

 

Hoppas det löser sig! 😊


Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies