Skip to main content
Besvarat

Faktura står fortfarande som förfallen på Mitt3?

  • 16 augusti 2018
  • 1 svar
  • 308 visningar

Har en faktura från 3 som jag betalade in några dagar för sent. Det står fortfarande "förfallen" på fakturan istället för "betald" i 3appen. Kan jag ändå vara säker på att den är betald?

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bäst svar av Nils

Hej Emelieannaa och varmt välkommen till 3Community! :-)

Det kan dröja 1-3 bankdagar innan vi ser betalningen och det är först då som informationen uppdateras på Mitt3, så om du gjort betalningen ska det inte vara några problem! :-)

Skulle det efter 3 dagar fortfarande stå som förfallen hade jag rekommenderat att du tar kontakt med vår kundservice. Det kan då vara så att du t.ex betalat den faktura som skickats ut denna månad av misstag istället för den förfallna.

Du hittar kontaktuppgifter till kundservice här.
Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

1 svar

Nils
Moderator
Forum|alt.badge.img+36
  • Moderator
  • 826 kommentarer
  • Svar
  • 17 augusti 2018
Hej Emelieannaa och varmt välkommen till 3Community! :-)

Det kan dröja 1-3 bankdagar innan vi ser betalningen och det är först då som informationen uppdateras på Mitt3, så om du gjort betalningen ska det inte vara några problem! :-)

Skulle det efter 3 dagar fortfarande stå som förfallen hade jag rekommenderat att du tar kontakt med vår kundservice. Det kan då vara så att du t.ex betalat den faktura som skickats ut denna månad av misstag istället för den förfallna.

Du hittar kontaktuppgifter till kundservice här.

Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies