Skip to main content
Besvarat

Tres kryphål för att kunna strunta i lovade leveranstider.

  • 13 juli 2018
  • 1 svar
  • 310 visningar

Jag beställde en iPad Pro med tillhörande abonnemang i tisdags. På beställningssidan stod det att leveranstiden var 2-3 dagar. Detta stod även i bekräftelsemejlet jag fick. Efter två dagar fick jag mejl om att min kreditkontroll var godkänd och att leveranstiden från det datumet var 2-3 dagar. Efter ytterligare en dag fick jag ett mejl om att varan skickats och att leveranstiden då ännu en gång var 2-3 dagar.

Jag känner mig ganska lurad då ni på beställningssidan när jag köpte produkten säger att det ska ta 2-3 dagar. INTE 6-9 dagar som det egentligen är.

Ett ganska fult knep för att få folk att tro att ni skickar varor snabbt. Jag förstår att tre måste ta kreditupplysning MEN då bör man lägga till de dagarna i den sammanlagda leveranstiden.

[Redigerat] - Ämnets titel har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Bäst svar av Jocke

Välkommen till 3Community @MangeWelander!

När du gör ett köp via hemsidan sker kreditupplysningen så fort du trycker på köpknappen. I vissa fall behöver vi gå in och granska en order manuellt på grund av säkerhetsskäl. Dessvärre kan det påverka leveranstiden för just den beställningen.

Jag förstår verkligen frustrationen i att du inte mottog din iPad så snabbt som du hade hoppats på. Att behöva vänta på ett paket man har beställt längre än förväntat är inte roligt, det vet jag med egen erfarenhet.

En av de allra viktigaste anledningarna till att vi lanserade 3Community var för att vi ska kunna ta emot den här typen av feedback från våra kunder. Vi uppskattar det något enormt! Det gör så att vi ständigt kan förbättra rutiner, informationen på hemsidan mm.

Hoppas att du blir nöjd med din iPad Pro.
Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

Jocke
Pensionerad Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Pensionerad Moderator
  • 16 juli 2018
Välkommen till 3Community @MangeWelander!

När du gör ett köp via hemsidan sker kreditupplysningen så fort du trycker på köpknappen. I vissa fall behöver vi gå in och granska en order manuellt på grund av säkerhetsskäl. Dessvärre kan det påverka leveranstiden för just den beställningen.

Jag förstår verkligen frustrationen i att du inte mottog din iPad så snabbt som du hade hoppats på. Att behöva vänta på ett paket man har beställt längre än förväntat är inte roligt, det vet jag med egen erfarenhet.

En av de allra viktigaste anledningarna till att vi lanserade 3Community var för att vi ska kunna ta emot den här typen av feedback från våra kunder. Vi uppskattar det något enormt! Det gör så att vi ständigt kan förbättra rutiner, informationen på hemsidan mm.

Hoppas att du blir nöjd med din iPad Pro.

Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies