Skip to main content
Besvarat

Kan inte ringa eller sms:a?

  • 31 januari 2019
  • 2 svar
  • 276 visningar

Har betalat en skuld för 6 dagar sedan (den 25:e) men mitt abonnemang är fortfarande spärrat? Måste jag ringa in och säga till eller vad är felet?

Bäst svar av Tretin

Hejsan @Geeran!

Välkommen till forumet! :-)

Ursäkta för sent svar. Om ens abonnemang har spärrats på grund av obetald faktura släpps den spärren när din betalning har inkommit till Tre.

Observera att om du betalat med bankgiro kan det ta upp till 3 bankdagar innan den når mottagaren. Om din faktura gått vidare till inkasso kan det även ta någon ytterligare bankdag innan betalningen når Tre.

Händer det att betalningen har inkommit med ditt abonnemang fortfarande är spärrat kan du alltid få hjälp av kundservice för att komma igång med ditt abonnemang igen.
Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

  • Registrerad användare
  • 31 januari 2019
Den är betald står det i appen + så har jag startat om luren, inget funkar?
Comviq och tele2 verkar samma problem angående ringande osv..

Forum|alt.badge.img+9
  • Pensionerad Moderator
  • 7 februari 2019
Hejsan @Geeran!

Välkommen till forumet! :-)

Ursäkta för sent svar. Om ens abonnemang har spärrats på grund av obetald faktura släpps den spärren när din betalning har inkommit till Tre.

Observera att om du betalat med bankgiro kan det ta upp till 3 bankdagar innan den når mottagaren. Om din faktura gått vidare till inkasso kan det även ta någon ytterligare bankdag innan betalningen når Tre.

Händer det att betalningen har inkommit med ditt abonnemang fortfarande är spärrat kan du alltid få hjälp av kundservice för att komma igång med ditt abonnemang igen.

Lämna en kommentar


Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies