Datatrafik utomlands på fakturan när datatrifiken på mobilen var helatiden avstängt under hela vistelsen?!!!!
Användarnivå 7
+36
- Community Manager
- 1126 kommentarer
-
16 May 2023
Hej
Hur ser det ut/vad står det på fakturan? Det kan bero på olika saker, men jag radar upp de två jag kommer på:
- Fartyg/flyg kostnader:
är när datatrafiken inte stängts av när man befinner sig på ett flyg eller fartyg. När mobilen då inte kan koppla sig till ett lands mast, så kopplar den sig automatiskt mot en satellit vilket kostar extra.
- Mottagit samtal till 3Svar:
I länder utanför 3Världen så kostar det extra att ta emot samtal till sitt 3Svar. Ifall det fortfarande är aktiverat så debiteras det för både ett inkommande- och ett utgående samtal.
Återkom gärna med mer detaljer, eller hur fakturan ser ut - så kikar vi vidare! 😁
Svara
Skriv in ditt användarnamn eller mejladress så skickar vi ett mejl till dig med instruktioner för att återställa ditt lösenord. 🔑
Undvik att dela känsliga uppgifter
3Community är ett publikt forum, så undvik gärna att dela känsliga uppgifter som exempelvis mobilnummer, personnummer, fullständigt namn eller adress.