Besvarat

Kan inte få internet att fungera i utlandet

  • 12 februari 2019
  • 1 svar
  • 150 visningar

Gör alla inställningar rätt/lika som min man och får inte 3G eller 4G att fungera, endast wi-fi eller om jag får dela internet. Jag har 3världen och skall fungera. Det fungerade inte med tidigare telefon 5S ej heller ny med IPhone 8. Har bytt sim-kort, inte heller det har hjälpt. Finns det någon central inställning hos er som behövs? Är jag låst för internet utomlands? Om så, åtgärda.
har kollat med fataingenjörer och tre- bjutik i Partille. De hittar inget fel i min tfn.
icon

Bästa svar av Pettersson 12 februari 2019, 18:28

Hej,

det låter som att du troligtvis har en spärr mot roaming utomlands. Detta behöver 3Kundservice åtgärda. Vardagar 8-17 kan du chatta med 3s kundservice här, så hjälper de dig direkt. Du kan även kontakta 3 Sverige på Facebook eller Twitter via privat meddelande så kan de hjälpa dig också.
Visa original

1 svar

Användarnivå 6
Emblem +10
Hej,

det låter som att du troligtvis har en spärr mot roaming utomlands. Detta behöver 3Kundservice åtgärda. Vardagar 8-17 kan du chatta med 3s kundservice här, så hjälper de dig direkt. Du kan även kontakta 3 Sverige på Facebook eller Twitter via privat meddelande så kan de hjälpa dig också.

Svara