Är i Italien nu. Kan ringa men inte surfa. Jag har köpt 2 gb surfmängd men kommer inte ut. Jag har mobildata påslagen. Jag har ingen kontakt med italienska mobilnätet. Fick heller inget meddelande om roaming från 3 samarbetspartner i Italien när jag kom hit. Hjälp mig!
Monkan
[Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland
Besvarat
Kan inte nå mobilnätet i Italien
Bäst svar av Tretin
Hejsan @Monkan!
Varmt välkommen till vårt härliga forum! :)
Det låter eventuellt som att dataroaming kan vara spärrat i ditt abonnemang sedan tidigare, det var en rätt vanlig spärr som man la in på sitt abonnemang i kontakt med kundservice för en tid sedan.
Jag rekommenderar dig att ta kontakt med kundservice för att få hjälp att undersöka det. Du kan kontakta kundservice här på vår hemsida.
Återkom gärna hur det gick och hur det löste sig! 🙂
Visa originalVarmt välkommen till vårt härliga forum! :)
Det låter eventuellt som att dataroaming kan vara spärrat i ditt abonnemang sedan tidigare, det var en rätt vanlig spärr som man la in på sitt abonnemang i kontakt med kundservice för en tid sedan.
Jag rekommenderar dig att ta kontakt med kundservice för att få hjälp att undersöka det. Du kan kontakta kundservice här på vår hemsida.
Återkom gärna hur det gick och hur det löste sig! 🙂
- Pensionerad Moderator
Hejsan @Monkan!
Varmt välkommen till vårt härliga forum! :)
Det låter eventuellt som att dataroaming kan vara spärrat i ditt abonnemang sedan tidigare, det var en rätt vanlig spärr som man la in på sitt abonnemang i kontakt med kundservice för en tid sedan.
Jag rekommenderar dig att ta kontakt med kundservice för att få hjälp att undersöka det. Du kan kontakta kundservice här på vår hemsida.
Återkom gärna hur det gick och hur det löste sig! 🙂
Varmt välkommen till vårt härliga forum! :)
Det låter eventuellt som att dataroaming kan vara spärrat i ditt abonnemang sedan tidigare, det var en rätt vanlig spärr som man la in på sitt abonnemang i kontakt med kundservice för en tid sedan.
Jag rekommenderar dig att ta kontakt med kundservice för att få hjälp att undersöka det. Du kan kontakta kundservice här på vår hemsida.
Återkom gärna hur det gick och hur det löste sig! 🙂
Lämna en kommentar
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.