Skip to main content
Besvarat

Kontantkortet fungerar inte i Spanien?

  • 3 juli 2018
  • 2 svar
  • 181 visningar
N
Jag laddade mitt kontantkort men mobilen vill inte koppla upp mot 3.
Det är ca 5h sedan jag utförde köpet av kontantladdningen och jag har även testat starta om mobilen.
I Mitt3-appen är köpet registrerat

Bäst svar av Nils

Hej nathaliejs!

Anledningen till att det inte fungerar beror på att våra kontantkort endast fungerar inom Sverige. Utomlands behöver man ett abonnemang för att det ska fungera. Vi kan hjälpa dig att ändra kontantkortet till ett obundet abonnemang så att du kan använda det till ett förmånligt pris!

Ta gärna kontakt med vår kundservice så hjälper dom dig direkt! 🙂
Visa original
Hjälpte inlägget dig med din fråga?

2 svar

N
  • nathaliejs
  • Skribent
  • Registrerad användare
  • 1 kommentar
  • 3 juli 2018
nathaliejs skrev:
Jag laddade mitt kontantkort men mobilen vill inte koppla upp mot 3.
Det är ca 5h sedan jag utförde köpet av kontantladdningen och jag har även testat starta om mobilen.
I Mitt3-appen är köpet registrerat

Vill tillägga att innan kontantkortet gick ut så landade jag i Spanien och sedan dess har det stått ”ingen täckning” alltså några dagar innan förra laddningen tog slut.
Jag köpte mitt kontokort i Sverige på 3butik där jag berättade att jag bor i Spanien så eventuellt information om inställningar som ska slåss på borde jag fått vid det tillfället.
Nils
Moderator
Forum|alt.badge.img+36
  • NilsModerator
  • Moderator
  • 826 kommentarer
  • Svar
  • 5 juli 2018
Hej nathaliejs!

Anledningen till att det inte fungerar beror på att våra kontantkort endast fungerar inom Sverige. Utomlands behöver man ett abonnemang för att det ska fungera. Vi kan hjälpa dig att ändra kontantkortet till ett obundet abonnemang så att du kan använda det till ett förmånligt pris!

Ta gärna kontakt med vår kundservice så hjälper dom dig direkt! 🙂
Har detta inlägg hjälpt med din fråga? Ge en tumme upp! Har din fråga besvarats? Markera det som ”Bästa svar”, så hjälper du andra framöver.

Lämna en kommentar


Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies

Du väljer kakor 🍪

För att ge dig en bra upplevelse av 3Community, och för att förbättra annonsupplevelsen för våra besökare använder vi kakor (cookies). Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor genom att klicka på “Hantera cookies” längst ner på sidan. Genom att klicka på "Godkänn alla" samtycker du till kakor i statistik- och marknadsföringssyfte.
Läs mer om vår cookiepolicy

 
Hantera cookies