surfa i turkiet

Ämne: Besvikelse över att internet inte var gratis i Turkiet

Hej,

Jag vill framföra min besvikelse över att mitt internet inte var fritt när jag befann mig i Turkiet. När jag tecknade mitt abonnemang fick jag uppfattningen att internet skulle vara inkluderat inom mitt avtal även under resor, men när jag var där fick jag veta att det inte gällde Turkiet.

Detta har orsakat mig både extra kostnader och besvär under min vistelse. Jag tycker att detta borde framgå tydligare vid tecknandet av abonnemanget, så att kunder inte får fel förväntningar.

Jag uppskattar om ni kan förklara varför mitt internet inte var fritt i Turkiet och om det finns någon möjlighet till kompensation.

Vänliga hälsningar,
 

Ditt kundnummer /